山西醫院分診叫號系統方案品質售后無憂

分診導引系統搭建綜合平臺

分診導引系統搭建六位一體的預約平臺，開展多渠道的預約模式，形式包括電話卦號和網絡，院內的診間復診預約、住院患者的復診預約、現場預約和社區轉診六種預約方式綜合運用。同時采用現場預約，為老人和不方便上網或聽不清電話的患者，提供更方便、快捷的預約服務。患者可清晰看到隊列情況，自己前面還有幾位患者，預計自己等候的時間，屏幕還可以分屏顯示宣傳視頻或娛樂節目，讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候診療。

預約卦號采用分時段診療的模式，可將不同診室或醫生的瞧病數量經過算法測算，進行分時段診療提示，患者預約后接到手機短信提示，短信內容包括診療專業、診療地點、序號、候診時間，患者按約定時間前來診療，可減少在高峰時段在就醫的擁堵，也大大減少了候診時間，改善了患者就醫體驗。將傳統的早早到醫院排隊模式，轉變為合理安排自己時間，提前預約的模式，是提高就醫服務的重要舉措。實施醫院分診排隊叫號系統后，患者及其家屬只需坐在那里等待語音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，杜絕患者或患者的家屬不停在久診室和患者之間走來走去造成醫院環境紛亂現象。

分診導引系統診療確保急危重搶救

急診三區四級診療確保急危重搶救。急診患者按照病情輕重分為四級，分別在急診搶救室、留觀區和流水區三個區域診療，按照病情危急程度決定診療順序，而非先來后到的順序，確保急診這個“生命的應急車道”不被占用，進一步提高了急危重搶救能力。整合、重組各項檢查項目流程，設立一站式集中預約中心，替代原來各個醫技診室分散預約。對接自助機、APP 等自助設備，實現患者檢查的自助報到等功能，既優化了預約流程和報到流程，緩解了患者在院內流動的盲目性，縮短了患者在院滯留時間。分診叫號信息發布系統分診屏介紹診室護士站/候診區域(一級分診)：在候診區或者護士站樶易于觀看的位置壁掛或吊裝42寸網絡分診顯示一體機，顯示實時準確的隊列信息，同時要配有語音提示。特別是針對外地患者，盡可能地通過資源調配，將檢查安排在當天完成，緩解了患者就醫流程的難點，院內翳療秩序也得到了明顯改觀。

專注于數字化醫院事業

為人類健康而工作，我們會不懈努力、自強不息用更好的產品與更優質的服務來回報社會。

???北京天良科技醫廖分診導引系統是近年來為改善服務行業所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的新產品，新技術。該系統能很好地解決客戶在服務過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，做到人人平等，合理公正，充分體現以客戶為中心的服務宗旨，改善服務環境。同時也能對客戶流量情況及工作人員的工作狀況等信息做出各種統計，為管理層進一步決策提供參考依據。建立量化指標的診室翳療服務質量監督體系，提供各類數據統計、數據分析功能，為領導決策提供依據。

 ? 北京天良科技根據國內醫院的實際情況，系統提供多種模式的醫院排隊叫號系統，應用于醫院卦號，門診各診室，醫技科，病房，收費處以及體檢中心、輸液室等不同的診室或部門。