東莞電話交換機品牌常用解決方案「多圖」

數字程控電話交換機在日常生活中如何維護？

按照規定機房的溫度和濕度需要用溫度計嚴格的做好測量，必要時可以安裝空調，加濕器等設施設備進行溫度和濕度的調節，還要做好防火、防塵的措施。所以專業的交換機維修人員每天上崗檢查軟、硬件的功能，記錄好機房的環境溫度和濕度的情況，輸入電壓和輸出電壓、電流、頻率等指示的情況是否在正常的運行范圍之內，測試各種音源的信號是否正常，檢查備品、備件、工具、儀表是否齊全，充分了解好各系統的工作情況，作好記錄和檢查。周期性的做好服務器和維護終端的殺毒工作，確保各服務器的安全運行。

全數字程控電話交換機（呼叫中心－電話交換機）

本機型新推出224系統，每個子系統224線，可接入6個E1-30PRI，可擴展8個子系統，大1792線。同時推出35路錄音板，以及留言燈分機板。功能大全，設計理念超前。硬件采用程控電話交換機國際標準，技術性能國內前沿。

主要功能：8套智能IVR引導、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端（坐席）、第三方開發、自動外呼、外轉外、軟件電話等等強大功能！功能模塊化設計,擴展升級簡單。

電話交換機：總機不響鈴，有這幾種可能性的，線路或者是電話機，或者是設備壞了

如果是前臺的電話機不振鈴了，是可以通過這幾種可能性來排除它們的故障的；如果是硬件故障，則技術人員上門也是解決不了故障的，硬件壞了，多數是只有更換一塊，如果是分機板、主機板、電源板，都有配件，但小機器如2外線8分機的，4外線16分機的，沒得配件的。

1、前臺的電話機可以換一部測試一下，看是不是可以響鈴，如果換了一部仍然不響鈴，至少可以排除電話機的原因。

2、線路的原因，如果摘機沒有聲音，那么可能是線路故障了，此時如果同一設備當中的其它分機有聲音，就有可能是線路原因，如果同一交換機當中，其它分機也沒有聲音，可能就是主機壞了。

3、設備壞掉了，如果電話機和線路都是正常的，那么就可能是主機壞掉了，可以恢復出廠測試一下，如果恢復出廠還不行，則只有送到保修點維修了。

程控交換機安裝需注意事項：

交換機機房濕度應保持小于 80%，有條件時應安裝空調等設施，溫度恒定在20攝氏左右。

交換機接地應遵循國際IEC規定和要求，要單獨、良好接地，不許與其設備或水管、鋼筋等土建“地”連為一體，接地電阻不大于5 歐姆 。

交換機電源電壓要穩定，防止因電源電壓突變、波動等現象而引起交換機工作出現異常。

交換機與其他設備之間應保持相應距離，更禁止其他設備與交換機疊放。

交換機與配線架之間的連接電纜要規范、合理，配線架(箱)跳接線要簡潔、清晰，防止出現并線、串線等現象。