ISO14001認證機構信賴推薦

服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是認證制度中重要的組成部份，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市場經濟的“信用尺”，國際貿易的“通行證”。服務認證對提升服務供給質量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。

通過售后服務工作，企業很容易掌握售出產品的實際應用的優缺點以及消費者對產品的聚焦點和需求，進而對產品進行維護和改進，提升產品的市場競爭力，因此，很多單位會比較重視自身產品的售后服務。 次數用完API KEY 超過次數限制

確保質量管理體系有效運行，應先從制度上加以保證。

具體要求有：

一是編寫體系文件要與實際組織架構相符，文件中需要明確部門關系、崗位職責，編寫時需結合參照ISO9000標準；

二是體系文件要有可操作性，比如體系文件內容上需簡潔明了、一目了然，編寫順序與管理流程、生產過程具有一致性，關鍵環節、重要環節設置監控點等；

三是配備技術類措施，支撐起體系文件更具有操作性。

從人員上保證體系有效運行來看，首先應設置專職質量人員，崗位安排上應有管理崗位經理、體系工程師以及質量工程師等，其中崗位經理、體系工程師側重體系的監管、維護，將整個過程進行詳細的記錄，給管理評審輸送有效的信息，確保體系有效運行；而質量工程師在收集整理生產數據過程中，一旦發現存在著變異，需及時分析原因，確保產品質量穩定。 次數用完API KEY 超過次數限制

質量體系審核以正規化、文件化的質量體系為基礎。

質量體系審核要對質量體系的符合性、有效性和適宜性作出判斷和評價，首先要求質量體系必須以正規化、規范化為基礎，而正規化、規范化則要求文件化。只有建立文件化的質量體系，才能實施運作，才有比較和評價的可能，從而具備質量體系審核的必要條件。

質量體系審核的系統。

質量體系審核的系統性首先表現在審核是一種正式的活動，要求有組織、有計劃、有步驟并按規定的程序進行，對樣本的選定，客觀證據的收集、審核結論的得出、糾正措施的跟蹤等都要有一套行之有效的程序和方法。質量體系審核的系統性還表現在審核的重點是發現問題不能停留在表面上，而要系統的尋找造成不合格的原因。 次數用完API KEY 超過次數限制