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購物體驗與適用場景的多維度提升小型智能售貨柜

目前，自動售貨機和無人售賣柜作為主流的兩種無人零售設備，正處于并行發展的階段。雖然自動售貨機成熟度高，但是開發潛力較小。與自動售貨機相比，作為“后來者”的無人售賣柜具有很多優勢。小型智能售貨柜

“自動售貨機的出現，解決了傳統零售業中人工成本高的問題，讓商品零售成本進一步降低。”浙江華美冷鏈科技有限公司董事長蔣端平告訴《電器》記者，“自動售貨機解決的僅僅是‘有人’到‘無人’的問題，而近兩年興起的無人售賣柜則將無人零售的商品范圍再次擴大，并且在交互方式和購買體驗上實現了飛躍，這類產品帶來的是‘能賣’到‘購物’的體驗差異。因此，無人售賣柜在未來的無人零售市場中將發揮更大的作用。在售貨機的顯示屏幕上進行操作，輸入商品號碼和購買數量，并投入錢幣后，商品就會從取貨口出來，甚至從食品自動售貨機上還能買到熱呼呼的面條和米飯團。”小型智能售貨柜

辦公室適合無人貨柜，但社區的市場價值更大

與辦公室百億規模相比，社區消費市場規模是數萬億。有無人貨柜智能零售終端設備的公司，沒有理由自我設限并局限于辦公室零售市場，未來必然都會嘗試進入社區新零售領域。不過從消費場景的匹配性來看，無人貨柜更為適合辦公室場景。小型智能售貨柜

小場景更封閉。與自動售貨機相比，開門式的無人貨柜技術還不夠完善，不適合放在以流動人群為主的大流量場景。社區是一個固定人群的小流量場景，不會出現人多亂用的情況，而辦公室是比社區更小，人群更固定的封閉式場景，使用更加有序。小型智能售貨柜

自動售賣機與無人智能貨柜的區別小型智能售貨柜

乍看之下，兩者都是一臺機器上實現無人化的商品銷售，提升服務效率和用戶體驗，節約人力成本，還是24小時全年無休的工作。小型智能售貨柜

如果無人貨柜要進社區，與物業建立良好的合作關系非常重要：第l一，維持一個合理的點位費價格，第二，獲取小區內l佳的點位位置，第三，簽約排他的獨l家合作站穩市場。多數物業都比較樂于與新零售公司合作，一方面可以帶來增收，另一方面希望帶動社區增值業務。另外，經營快消和經營生鮮對補貨要求完全不同，快消耐放可以三天一補，而生鮮損耗大需一天一補，人力成本差別非常大，對點位密度的要求截然不同。小型智能售貨柜