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發布時間:2020-10-16 21:29  





能耗監測系統維保及服務
項目實施完成并經客戶驗收結束后即進入系統維保階段,我公司設有專門的售后服務部,負責客戶系統運行過程中的技術咨詢、問題解決、故障維護等工作。
1、建立用戶檔案,為每個客戶建立服務檔案,記錄合同內容、設備狀況、維護記錄、管理人員等信息,履行服務承諾,體現客戶價值。
2、統一調度服務,客戶撥打客戶服務熱線后,公司將統一調度全國的服務人員,為客戶提供就近、及時、規范的服務工作。
3、進行遠程維護,我們的軟件系統是基于B/S架構的管理系統,具備及時遠程維護的技術和條件,接到用戶電話后我們的專業技術人員將即時打開客戶的服務器登陸軟件系統,進行系統狀況了解和故障情況判斷,對一般情況進行遠程維護解決或電話指導解決;對必須現場解決的將針對性的安排技術人員和備品備件,以快的速度到達現場解決問題為客戶服務。
4、客戶現場服務,對需要進行現場維護的服務,我們承諾在接到客戶保修電話后,我公司或代理商的技術人人員會在8小時內趕到現場,為您解決問題,保證系統完全正常運行。現場維護結束我們維護人員會出示公司專用的客戶服務單,并填寫好本次故障現象、故障原因、解決辦法及以后的注意事項,請客戶負責人簽字確認,作為其工作考核的重要憑據。
5、定期巡檢服務,對我們的每個客戶我們都會進行定期巡檢,根據客戶實際情況做到至少每個季度巡檢一次,與客戶共同填寫,客戶滿意度調查表,進行規范化服務。
能耗先進性、實用性原則
系統不僅可實時、準確、quan面、可靠地監測各個設備的能耗、能效數據,為管理者提供各個設備的能耗、能效的實時監測數據,并可按用戶設定的能耗、能效水平對能耗過大、能效過低的狀況進行通告及告警,提醒用戶進行設備維護、保養或更換,還可為各設備的類節能措施、節能設備的節能效果提供di一手的準確評估數據;更可為空調、通風、公共照明、辦公照明、熱水器等各類設備提供基于自定義時段、自定義策略、自定義閾值與聯動對象和聯動動作的自動節能控制,從而實現能源消耗的精jing確投放,達到節能的目的
監控對象?
電力能耗、能效分項監測?
針對不同的用電設備配置多路電力監測智能控制,實時監測各路設備的電壓、電流、頻率、有功功率、無功功率、功率因素等各項功耗、功效參數。基于RS485工業數字通訊總線上聯至綜合監控工作站。?
策略化節能控制?
主要由后臺軟件實現,根據各傳感器及電量儀采集回來的數據,進行數據分析,分清楚哪些部分是必要用電,哪些部分屬于浪費用電,加上實際用電情況,用戶可設置相應的節能策略,如:某個時段某些用電設備可關閉,有些區域在無人的時候用電設備可關閉,有些用電設備在一段時間內無人操作可調節設備進入待機模式等等。可大大避免能源不必要的浪費,節省資源
能耗監測系統?
能耗監測系統是指通過對guo家機關辦公建筑和大型公共建筑安裝分類和分項能耗計量裝置,采用遠程傳輸等手段及時采集能耗數據,實現重點建筑能耗的在線監測和動態分析功能的硬件系統和軟件系統的統稱。
數據中心?
數據中心采集并存儲其管理區域內監測建筑的能耗數據,并對本區域內的能耗數據進行處理、分析、展示和發布。數據中心一般設在部級、省(自治區、直轄市)級和監測建筑較多的城市,除部級外的數據中心需要將各種分類匯總數據逐級上傳到部級數據中心。