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頒獎現場

天助網繼2018年末入圍“2018中國產業互聯網十大推薦服務商”后，乘風破浪，再下一城，在大會上榮獲了深圳企業創新記錄“自主創新企業”榮譽稱號。應用場景豐富，不僅可以用作天助網全線產品的圖片“管家”，而且還能download下來做節假日宣傳圖片。天助網旗下“全網生態整合營銷服務平臺易站通”、“工業電商認證系統”及“基于SAAS云魔方的如意寶互聯網綜合展示解決平臺”等三款全明星產品獲得了“深圳企業創新記錄”稱號，碩果累累。

從另一方面說，產品沒有這樣的kol，就更不可能吸引圍觀用戶。也不可能先搞定龐大的圍觀用戶，再去等著kol入駐，這個邏輯是不對的。

解決辦法只能還是從kol入手，去找前期可以先搞定的非頂的那層人，一個一個慢慢磕，去拼一個成功率。等到集贊到一定數量后，再投入一點費用或資源去搞定少數頂的kol，這樣基本上就成形了。然后再考慮怎么包裝和利用他們，去吸引更大量級的圍觀用戶。

做好這點，就要求運營人員一定非常了解這個群體，包括個體的屬性和江湖的規矩。這樣才知道這些人誰是牛的，分哪幾派；誰和誰關系好，誰和誰不和；在哪能找到這樣的人，他們有什么需求，喜歡什么，鄙視什么等等。

我個人覺得，這個對于運營人員來說是難的。因為大多數情況，運營人員做的工作，不一定是自己了解的領域；即使是熟悉的領域，但總是把自己擺在運營視角而不是用戶視角，也會導致看問題畸形。如果能把這件事做好，后續其他的問題都可以迎刃而解。

具體的操作形式有很多，比如線上線下活動、社群運營、內容策劃、爆款視頻等等，這些只是達到目的的形式，整體思路都是口碑傳播。