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發布時間:2020-11-08 12:15  





自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充,已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰略手段和工具。自助服務一體機彌補了原來營業時間上的不足,避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。自助服務一體機具備強大的管理功能,提供一系列的業務咨詢、業務登記、業務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能,進行集中化的展現。

隨著自助服務一體機的普及,越來越多的單位傾向于使用自助服務一體機。提高預約掛1號效率,優化取藥支付業務辦理流程。酒店使用了自助服務一體機后,到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了,完全不需要排隊,而且操作簡單快捷。在通信行業,用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費等等。
通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結算,完成預約、分診、發1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。身份1證讀取:用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區,即可讀取用戶信息。人臉識別:身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。酒店使用了自助服務一體機后,到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了,完全不需要排隊,而且操作簡單快捷。


自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏,在設計時,充分考慮不同人群的應用操作習慣,實現了硬件設備與應用服務的有機結合。自助服務一體機在醫1療行業,患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務。自助服務一體機采用先進的觸摸屏技術,您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業務。另外,為了方便您訪問網上銀行并辦理網上銀行業務。

