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發(fā)布時間:2020-08-14 16:10  







程控電話交換機與虛擬網(wǎng)區(qū)別在于哪里?
調度機中程控電話交換機與虛擬網(wǎng)的區(qū)別是什么?我想許多人都不知道,且聽申甌解說!
程控電話交換機可根據(jù)企業(yè)自身的要求,任意位數(shù)任意字頭彈編號碼。虛擬網(wǎng)編號不能滿足這種特殊要求。特別是賓館酒店行業(yè)可以根據(jù)房間號編號碼。
使用程控交換機,這些功能完全由使用單位自由設置、隨意更改,無需任何費用。并且電話交換機有許多功能是虛擬網(wǎng)無法實現(xiàn)的,如:語音導航,CTI呼叫中心,語音信箱,在線錄音,一機多號碼,VOIP網(wǎng)關等。
電話交換機按用途可分為市話,長話和電話交換機;電話交換機按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數(shù)字交換機。
電話交換系統(tǒng)是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關鍵的。
ACD自動話務分配根據(jù)外線打進電話的先后順序形成排隊組,在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給合適的話務員進行處理,充分利用系統(tǒng)資料,提供的客戶服務,提高工作效率。
申甌SOT600k電話交換機強插/強拆開關設置
使用方法:
(1)內線強插
若程控電話交換機分機A欲呼叫分機B,但分機B與分機C正在通話,分機A撥入158 B分機號碼后,分機A與分機B通話,分機C聽。若分機A與分機B通話在10秒內(可設置),分機A掛機,分機B繼續(xù)與分機C通話。若分機A與分機B之間的通話。內線強插內外線之間的通話和內線強插之間的通話功能及使用方法相同。