企業為何要做 ISO9001 認證？

什么是 ISO ？

ISO 全稱是 International Organization for Standardization，就是“國際標準化組織”。它是世界上最大的非政府性標準化專門機構，是國際標準化領域中一個十分重要的組織，于 1947 年 2 月 23 日成立，總部設在瑞士的日內瓦。它的宗旨是促進標準化及其相關活動的發展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。

ISO9000 標準族

主要包括 ISO9000 統一概念術語、ISO9001 質量管理標準、ISO9004 組織業績提高指南和 ISO9011 審核指南，其中 ISO9001 是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有 161 個國家 / 地區超過 75 萬家組織正在使用這一框架。

ISO9001 質量管理體系標準

ISO9001 用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，ISO 對推動世界各國工業企業的質量管理和供需雙方的質量保證，促進國際貿易交往起到了很好的作用。

導入 ISO9001 質量管理體系標準的作用

1、強化品質管理，提高企業效益

負責 ISO9000 品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的品質體系的審核非常嚴格。對于企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了 ISO9000 品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以認為該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率。

2、獲得國際貿易“通行證”，消除貿易壁壘

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，在技術壁壘中又主要是產品品質認證和 ISO9000 品質體系認證的壁壘。所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。

3、節省審核精力和費用

第一方申請了第三方的 ISO9000 認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。此外，如果企業在獲得了 ISO9000 認證之后，再申請 UL、CE 等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。

4、增強客戶信心，穩定提高產品品質

國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20 世紀 70 年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行 ISO9000 國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質。

5、有利于經濟合作、交流

按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000 質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。