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發布時間:2020-08-21 11:24  





了解了400電話有什么功能?
了解了400電話有什么功能?
很多朋友會想知道400電話要怎么購買或者是怎么建立,只需要找一家合適的400電話代辦公司,讓他為我們開通相關的電話,并且綁定我們公司之前的公用電話。例如說本來我們公司是有一個座機電話的,只要綁定上去就可以了,整個操作方式特別的簡單。
具體的收費方式。
在400電話的收費過程當中,主要采取的是由企業和撥打電話的消費者共同承擔的方式,消費者承擔市內通話的小頭的部分,而比較貴的長途通話的部分,需要由企業來進行承擔。

400電話是什么意思?
400電話是各行各業的企業售前售后服務咨詢電話,企業辦理400電話時,可在三個運營商進行選擇,400電話號段分別包括:中國移動有4001、4007(鐵通)號段;中國聯通有4000、4006號段;中國電信有4008、4009號段。
400電話開通后,綁定座機或手機即可投放使用,可以把企業對外聯系方式改為400電話,讓客戶通過400電話咨詢,這樣可以提高工作效率,減少客戶流失。在使用400電話過程中,遇到任何問題可以聯系400電話服務商解決。

400電話有哪些功能?
一、來電彈屏:在系統開啟狀態,每次有客戶呼400,系統頁面會有彈屏顯示,記錄客戶來訪情況;
二、轉分機:針對有總機的用戶,選擇部分分機與400號碼做綁定,客戶呼400,僅轉這些分機接聽,不影響其它分機使用;
三、黑白名單:白名單,如VIP客戶呼入才接聽的用戶,預先設定可呼入的號碼簿,避免其它非客戶呼入
四、來電記憶:企業能更好的實現一對一服務,增強客戶對企業的好感和信任度,提高工作效率和企業的服務品質。
400電話優勢是什么?
400電話優勢如下:
1.減少呼叫中心費用,400電話執行主被叫分攤付費模式,主叫需要承擔當地市話費,免收長途費,被叫承擔通話費用,資費標準為0.08~0.18元/分鐘,非常便宜,能大幅度減少呼叫中心費用;
2.終生不變,400電話擁有的十位數虛擬號碼,終生不變,即使企業跨省區搬遷也不會受到影響,是伴隨企業一生的通信服務工具;
3.強大的CRM功能,400電話有強大的CRM功能,具體包括客戶管理、客戶記錄、客戶跟蹤、自主賬號分配、下次回訪提醒等等。
