歡迎訪問【巢湖桑樂太陽能】網(wǎng)站全國各中心(&)售后服務(wù)咨詢電話~歡迎您

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  準(zhǔn).以"我用心.你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大.以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì).
 
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
    桑樂太陽能售后維修服務(wù)承諾:
    (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
 
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
 
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng).維修車間及前臺接待節(jié)日不休息.保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修.
 
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
 
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
 
(6)經(jīng)我中心(巢湖桑樂維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題.我中心負(fù)責(zé)返修.
 
桑樂服務(wù)目標(biāo):0缺陷.客戶800%滿意(全市)認(rèn)真接聽.客戶心聲做到服務(wù)零缺陷.滿意百分百.認(rèn)真接太陽能聽.客戶心聲.24小時(shí)報(bào)修電話⑴13856003394，400-0365￥008√√⑵√√
   
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富.質(zhì)量保證.安全第一.客戶.舒心.安心.放心
一.企業(yè)精神:開拓.創(chuàng)新.求實(shí).進(jìn)取
二.企業(yè)方針:科學(xué)管理.質(zhì)量第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

四.員工宗旨:做一流的員工

五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求
六.人才理念:唯才太陽能用

七.市場理念:運(yùn)籌信息之中.決勝千里之外
八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步

九.科技理念:日新月異

十.工作理念:不達(dá)目的不休息

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  我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。whrsqwxzx
巢湖桑樂服務(wù)區(qū)域：路北區(qū)、路南區(qū)、開平區(qū)。
巢湖桑樂太陽能修理中心具有********建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工**，中********
  電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員巢湖桑樂太陽能修理專業(yè)服務(wù)商。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，
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  專業(yè)維修〔1〕√√⑵13856003394，400-0365￥008售后服務(wù)維修熱線[-授權(quán)]→歡迎光臨
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  文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文
化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大
、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺接待節(jié)假桑樂不歇息，
保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
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市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取
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.中心嚴(yán)格把關(guān)各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)條件，規(guī)定必須有固定編制的安裝維修、信息接待、配件管理等相關(guān)人員，且經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，能夠持證上崗；服務(wù)點(diǎn)必須具備專業(yè)安裝、維修工具等其他檢測設(shè)備，具有完善的管理制度和嚴(yán)格的管理體系等等。其次，必須遵循全面覆蓋、合理布局、第一時(shí)間響應(yīng)的原則，盡快解決消費(fèi)者的售后問題。有消費(fèi)者反映，因?yàn)榻?jīng)銷商的區(qū)域調(diào)動(dòng)或是其他原因，遇到售后問題而無法得到解決。在此，桑樂公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“誰銷售誰提供服務(wù)”的基本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。
巢湖桑樂電器售后服務(wù)中心將嚴(yán)格要求自己的售后管理層與服務(wù)人員，堅(jiān)持履行總公司客戶服務(wù)部對各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的承諾、總部客戶服務(wù)部及各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對用戶的承諾，努力為消費(fèi)者營造良好、溫馨的售后環(huán)境，有效解決消費(fèi)者的實(shí)際問題，向“全心跟進(jìn)、超越期待”的服務(wù)目標(biāo)邁進(jìn)。
"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信
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市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)
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維修人員都有********勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)
。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
【桑樂太陽能】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】【歡】【迎
】【光】【臨】
服務(wù)承諾
1、無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線，我們確保快速到達(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細(xì)膩的服務(wù)。
3、免費(fèi)**熱線24小時(shí)客服值班，1小時(shí)內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以最快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、提供**，收取少量上門費(fèi)（事先商議）。
7、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除”的維修政策。
8、故障沒排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修，只收取上門檢測費(fèi)
9、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
10、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
11、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
常見問題解答
1、您公司可以提供**嗎？
在服務(wù)范圍內(nèi)全部可以提供**(小家電除外)，而且們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)服務(wù)熱線咨詢報(bào)修！
2、如果上門檢查報(bào)價(jià)后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費(fèi)用嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因?yàn)橘M(fèi)用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給客戶最大限度自由選擇權(quán)！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復(fù)而客戶主動(dòng)提出不修時(shí)，我們須收取上門檢測費(fèi)30-50元，（偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好)。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復(fù)的，不收取任何費(fèi)用。
3、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時(shí)間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。
后服務(wù)？！