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香味營銷的商業應用

香味營銷廣泛應用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業地產、家居、汽車4S店等行業。美國學者Mitchell在以下兩個方面主要提出了營銷人員的使用香氣:

首先，將產品屬性、產品選擇和試用與香水營銷結合起來。一些企業進行了優化.............................

 有的公司擅長發明性地改善客戶體驗，它們的奇思妙想總是讓我蔚為大觀：“我怎樣就沒想到這一點呢？”在這些創新中，非常先進的莫過于那些改良與客戶體驗之間某種特定“籠絡”的例子，它們經過增強客戶的愉悅感，增加其方便之處，或僅僅是為他們增加少許樂趣，就做到了這一點。上頭我來舉個例子：英國泊車效勞公司國度汽車泊車場（NCP）開發了一項新手藝，能讓車庫樓梯間里的氣息更加怡人，而不是聞起來像……呃，說老假話，我還真不甘心提起那股怪味兒。但現在，這種氣息聞起來能夠像芳香的玫瑰，像新出爐的面包，或其他少許令人愉悅的氣息。不止如此，據網頁效勞公司Springwise（荷蘭的一家網站，努力于在環球搜刮并整合先進創意）稱，國度汽車泊車場還進一步發揚這一創意，讓客戶 選出自己稀飯的香味。為此，他們專門設立了一個網站，假設這一創意能在前幾個測試市場上獲得勝利，他們就會思索在全部的車庫中片面推行。實際上，將怡人香氣或共同氣息歸入客戶體驗的戰略，早已是某些試驗鉆研的主題。威斯汀旅店（Westin）就運用香氣做文章，讓自己的大堂異乎尋常。據報道，少許電影制片人還嘗試在得當的場景中釋放出一縷縷淡淡的香氣。（嗯——這個我不是很確定……過去是不是也有人試著這樣做過？）當然，房地產經紀人早就建議過房產商：讓你的房間洋溢怡人芳香，對買房人會更有吸引力。我們還能想出別的甚么辦法，用香味客戶的鼻子呢？

香味可以樹立企業品牌形象

在感知市場學中，香味可以被使用在很多商業用處上，可以用來改善顧客心情，帶動營銷，也可以樹立品牌抽象。

新加坡航空就有品牌香味，新加坡航空公司空姐身上的香水，是特別調制的成為新航的專利香味。

新加坡的嘉華電影裝置了分發香味的電子安裝，影片《查理和巧克力工廠》放映時，放映廳內洋溢著濃郁的巧克力香氣，其后果是觀眾很開心。