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信用等級的評定流程：

1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；

2、內部信用評審應召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；

3、評級小組根據信用評審決定的信用等級及評定意見，修改信用評級報告；

4、評級結果須經2/3以上的與會評審同意方為有效。

質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有

效性。

1．iso體系認證服務體系審核的特點是：

（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；

（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的

實踐，發(fā)現和提出問題；

（3）充分考慮對產品的保證作用；

（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；

（5）在試運行的每一階段結束后，一般應正式安排一次審核，以便及時對發(fā)現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，

適時地組織審核；

（6）在內部審核的基礎上，由管理者組織一次體系評審。

經驗證明，售后服務的優(yōu)劣將會直接影響客戶對品牌的滿意程度，也會影響未來的采購決策。同時，大多數將售后服務看成一個純粹的成本中心，除了快速有效解決客戶問題外，還能給公司帶來哪些價值而知之甚少。本文將為你講述工業(yè)品企業(yè)如何定位售后服務，如何系統(tǒng)建立一套售后服務體系?從而實現對訂單銷售的促進和品牌的提升。

　　建立售后服務體系分三個階段：

　  籌備階段

　　在售后服務體系建立前期需要做大量的籌備工作，也就是為建立良好的體系做好基礎的準備和保障工作，其中包含了：產品定位、成本核算、風險評估、銷售策略以及發(fā)展方向。售后服務體系的建立必須建立在良好的運營情況之下，銷量是基礎條件。