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發布時間：2021-07-19 03:22
輿論關注性：危機常常成為社會輿論關注的焦點和熱點
它更是新聞媒介的新聞素材與報道線索，有時它還會牽動社會各界公眾的神經。像克林頓的挑色事件就引起媒體的爭相報道。
要克服危機所帶來的損失，化不利為有利，當事人除了及早發現危機事件的征兆和端倪，及早行動，將危機消滅于毫末外，還要懂一點處理危機公關的策劃程序，一旦事故發生，即可遇變不驚，從容化解。
危機公關的策劃程序一般有五個階段：
危機公關的程序
一、隔離危機
危機就像危害人們健康的，患有疾病固然己損失重大，但蔓延開來則更加不可收拾。組織危機往往首先在組織的某個部門或場所發生，但組織是個整體，各部分之間聯系緊密，危機管理者如只是急于平息危機而不先隔離危機，危機就有可能失去控制，造成更大的災難。隔離危機就是發展硬括到組織其他部門的各種可能性。
外部資源構架的是活動的廣度。在這里
外部資源指的是媒體資源、場地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對整個活動的影響是巨大的，甚至可以理解外部資源，這個活動平臺的重要構成因素。例如，開業活動出席的嘉賓是市還是，其對活動的影響程度不言而喻。
第三版塊
內部資源在這版塊主要考慮活動執行方的人力、財力、物力、執行力以及向心力。俗語有云：多大的能耐唱多大的戲。
哪怕擁有多么雄厚的外部資源，但是內部執行力等跟不上，活動也很難達到效果。如，擁有全國性三大媒體資源，能邀請到人士，按理說，應該可以舉行一個規模相當大的活動，但是公司內部的束縛，各方面條件都不成熟，因此，這個活動只能確認為無可執行性活動，或者降低活動檔次。如果一意孤行，將會嚴重削弱活動效果。
第四版塊
競爭對手資源這一版塊更多地體現在中。競爭對手是否做促銷，什么時候做，做什么樣的促銷，促銷的范圍多大，哪些產品做促銷等等。這些都是應該掌握和研究的。這些將決定活動舉行的時間策略：先發制人還是尾隨跟進，尋求破綻一擊而中;促銷方式：予競爭對手相同，相似還是相反的方式。促銷范圍是更大還是精耕市場等等。
公關活動策劃前期需要準備的5大內容！
公關活動策劃與實施是企業策劃部、公關公司、策劃公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續提高品牌的度、忠誠度等各種度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產，并能從不同程度上促進銷售。那公關活動策劃內容有哪些呢?
公關活動策劃主要有5大工作內容。
1.分析企業形象現狀及原因
企業形象現狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關策劃之前，對企業形象現狀進行診斷，從而為選擇公關活動目標和方法提供依據。
2.確定目標要求
一般來說，所要解決的問題就是公關活動的具體目標，它服從于樹立企業形象這一總體目標。在策劃時，公關活動目標應明確、具體，具有可行性和可操作性。
3.設計主題
公關活動的主題是對公關活動內容的高度概括，它對整個公關活動起著指導作用。主題設計得是否精采、恰當，對公眾活動成效影響很大。
文化產業的屬性與形態
現代工業階段，隨著機器的廣泛應用，社會分工出現了新的趨勢，第三產業迅速發展，成為社會就業和服務的主要形式，產業向文化消費性方向轉移。文化產業從人類整體文化中分解、實現、獨立和壯大，它主要表現為以下幾種基本形態：
(1)科學技術、文學藝術乃至習俗與產業生產相互滲透，呈整體化交融發展的趨勢。尤其是電腦在文化產業領域的廣泛應用，使這些文化在向產業轉化的過程中，更為簡捷易行，更易批量生產。
(2)文化生產和文化消費一體化。產業化商品生產的基本形態是生產和消費的互為目的。因為在產業化過程中融進了文化的成分，使文化在以商品交易為橋梁的文化傳播中走向大眾，縮短了文化生產和文化消費的距離，使兩者逐步走向一體化。
(3)企業與文化的結合。這是文化作為生產力因素在現代企業中的具體運用。在產品缺乏的時候，產品只要性能好就能賣出去，但是現在則要求產品具有文化價值。企業通過文化活動樹立自己的形象，密切與社會、民眾的情感，提高員工的文化素質和自豪感。文化活動已成為企業重要的活動內容之一，可以說，沒有文化就沒有企業。
(4)以文化為產品從而消費文化。這種形態，即以文化自身作為消費對象，在消費文化的過程中體驗文化。消費文化，是建立在文化共享和文化平等的基礎上的，文化通過這種形式消費，使其在世界范圍內迅速傳播。
