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自助機概述

自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示進行操作。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設備。自助終端設備的發明，大大地方便了人們的出行和服務。是20世紀偉大的發明之一。除此之外，在一些超市、賣場也有自助終端設備，比如優惠券查詢打印機，銀行排隊機等。自助終端設備，廣泛運用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊的地方。 [2]  完全由自己通過計算機顯示終端(計算機系統的輸入、輸出設備)，智能化來進行各種業務往來的設備。

自助機的使用

業務自助終端機，可以進行單位業務辦理查詢、個人業務辦理查詢、打印、密碼設置，辦理醫保業務，還可以打印證明，單位員工參保證明、個人參保證明、明細打印、參保繳費憑證等，只需要提供證件，根據自助終端機屏幕上業務指南，就可以輕松辦理業務，非常靈活便捷。提高辦事效率，減少時間浪費，降低辦事成本。綜合查詢系統，滿足不同業務需求，提供24小時全天候的自助服務，方便群眾就近辦事

自助機的用途

自助終端機，應用在不同的場所，配套行業軟件，可以實現不同的功能，例如在銀行等金融機構，用戶可以自主進行賬戶查詢、轉賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業務。

自助服務終端可以提供24小時自助服務，其主要是用于緩解營業廳人量過大造成的擁擠混亂問題，提高辦事效率，提供更加靈活的辦事時間，減少辦事人員的瑣碎工作，為群眾提供輕松便捷的環境。

觸摸一體機的概述

觸控一體機是將觸摸屏、液晶屏、工業pc單元（俗稱的主機）以及一體機外殼進行組合，通過一根電源線就可以實現觸控操作的機器，稱作為觸控一體機。觸控一體機使用比較方便，用戶可以直接用手指或其他物體向計算機輸入坐標信息。它和鼠標、鍵盤一樣，是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易于交流等許多優點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現對主機操作，從而使人機交互更為直截了當。這種技術極大方便了那些不懂電腦操作的用戶。