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發布時間:2020-10-30 05:20  









河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊:一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
開通400電話,可以提升企業的服務形象。不僅能規范企業形象,讓企業像金融機構、電信、集團公司一樣接聽電話,還可以讓客戶感覺企業管理規范有序,同時增加客戶對企業的信任,服務形象與企業比肩。節省企業的通信成本,因為400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,能為企業節省50%的通信費用;同時能免去人工手動撥號外呼的麻煩,在PC端一鍵點擊客戶電話實現外呼,以少成本實現批量外呼,大大提升企業每日外呼效率,節省企業通信成本。
河南一優網絡科技有限公司,業務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業單位提供優良高性價比的通訊保障服務,提升企業形象,樹立企業品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
400電話擁有豐富輔助功能
現在很多主流的代理商給企業辦理的400電話,都會附帶專屬的控制后臺,并且為企業的400電話拓展了很多的實用輔助功能,例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話、來電錄音、客戶庫、滿意率統計、防偽查詢等數十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業花費額外的軟硬件投入,也無需人力專門來維護,也就相當于一個小規模的呼叫中心,企業使用起來特別方便。
6.工號播報
“工號XXXX號為您服務!”
為客戶提供人工服務前,系統自動播報預先為每位客服人員指DING的工號,是大型企業呼叫中心的通常做法,等均有此應用。 這體現了管理規范有序的大企業形象,是提升企業形象的JIA選擇。
7.滿意度調查
“您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”
開通此功能后,在客戶掛機前,系統會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價,評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時發現問題,對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。
8.中繼功能
部分企業為了對外統一號碼,需要申請中繼線路,月租費為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個號碼接入,需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時撥打400號碼接入,為企業節省了開通中繼功能的昂貴費用。
如果您的400電話無法使用是有原因的
400電話怎么辦理呢?辦理400電話以后,只要合理的運用,再加上及時的續費,那么400電話是可以長期的歸企業用戶所使用。不過現在還是出現了一些企業用戶辦理開通400電話以后,莫名其妙的不能使用了,這到底是怎么回事呢?
都說企業400電話辦理就等于擁有了比固定電話還要完善的服務,只要不斷的續費使用,400電話是終身屬于企業使用的,那么為什么會導致400電話被關掉或暫停呢?400電話辦理也和其他普通電話及手機一樣有約定的,只要違反了協議約定就會被封號,具體有哪些原因會導致400電話被停用呢?