您好,歡迎來到易龍商務網!
【廣告】
發布時間:2020-11-12 11:02  





包括管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。
6、保安管理。
包括小區范圍內的安全、保衛、警戒等,但一般沒有強制。還可延伸為阻止違反業主公約行為的發生和發展,提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。
7、綠化管理。
指對小區內的綠化設施進行維護保養以及必要的更新,為業主提供良好的生態環境。
8、清潔管理。
包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除,以求保持一個清靜、衛生的環境。
(三)委托性的服務。服務是為滿足物業產權人、使用人的個別需求受其委托而提供的服務,通常指在物業管理委托合同中未要求,物業管理企業在專項服務中也未設立,而物業產權人、使用人又提出該方面的需求,此時,物業管理企業應在可能的情況下盡量滿足其需求,提供服務。如小區內老年的護理、接女上學、照顧殘疾人的上下樓梯、為住用人代購生活物品等
物業管理服務內容都有哪些?怎么判定居住過程中的相關事項是不是物業負責的?一起來看看這篇文章吧。
(一)綜合服務
1、根據業主需求,提供物業服務合同之外的服務和代辦服務等有償便民服務的,并公示服務項目和服務標準。
2、簽訂規范的物業服務合同,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標準,建立有完善的財務管理公開、監督制度
3、設有服務接待中心,公示24小時服務電話,及時處理物業管理服務合同范圍內的公共務,受理住戶的咨詢和投訴。
4、廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。
5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。
6、小區業主支持和配合物業管理的各項工作,每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達90%以上,及時改進薄弱環節。
