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當空調運行出現問題，服務工程師迅速趕到現場，服務完畢后立即給公司打電話，然后公司信息員直接打電話回訪用戶，直到問題全部解決，維修工程師方能離開用戶家。海信日立公司內部對服務工程師有著嚴格的認證培訓體系。服務人員不僅要具備嫻熟的專業技巧，還要成為廠商與用戶之間的紐帶，將廠商的關懷帶給每一個用戶。所有服務的工程師必須到青島總部培訓中心參加維修理論和實踐知識的系統培訓，并且后要通過理論和實踐考試，合格后方能授予服務資格證，保證了服務隊伍的整體素質。

分析可能是壓機過熱保護或內外機通訊不良；檢查R22是否正常，風速是否正常，去除過熱保護的可能；再檢查N-S之間電壓，是否正常范圍. 空調溫度保護程序： 1、內機防凍保護、外機過熱保護、壓機過熱保護、外環境溫度保護、內環境溫度保護、內機冷凝器制冷時和環境溫度之間溫差比較等。 2、整機電流保護。 3、過壓保護、欠壓保護。 4、瞬時停電保護等。它是目前日立空調在日本本土以外的規模大的變頻多聯式空調系統生產基地，主要產品日立SET-FREE變頻多聯式商用空調系統和日立SET-FREEmini變頻家用中央空調系統均采用日立先進的渦旋式壓縮機。

日立、大金、開立、約克、麥克維爾這些大品牌的技術工程師我全都詳細咨詢過。結合本人以往的設計作品和我自身的了解可以給大家一些意見做參考。 我認為現在家裝行業已經是多聯機的時代，水機已經不適合家裝需求。5、檢查：用戶使用六個月以上，可以看到室內管道接頭處和閥門室外機處出現漏油的情況，這個時候就表明機器有泄漏，因為油和氟的相互溶解性，泄漏油會泄漏氟，泄漏的氟會泄漏油。而在多聯機里，日系品牌的技術十分成熟。其中日立是多聯機核心技術，83年發明的第三代渦旋式壓縮機，專利技術保持了20年，大金在83年到03年這段時間內都是使用的日立壓縮機，直到03年日立專利技術到期。