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發布時間:2020-08-04 11:06  







今天下午,可真是精彩紛呈!這邊正在給客戶準備四孔電纜固定支架,那邊客戶又要高壓電纜固定支架樣品。電話剛剛放下,單孔電纜夾具的訂單來了…幸而我們的金牌客服@融裕小分隊。訓練有素,一一應對,有條不紊!庫房里,@融裕小羅已經大汗淋漓,@融裕大顥轉戰于電纜固定支架樣品和轉貨之間。13件貨物,2個中通快遞發了小件訂單,順豐快遞寄出是個免費樣品…
忙碌并快樂著。
接下來的那3個問題,在我的指導下,李靜給了客戶這樣的答復。1 關于融裕高壓電纜夾的使用壽命,因為這種材料的特殊性,無法去做老化試驗來推斷,但是15-20年的使用壽命是可以保證的!2 一般工作環境和極端工作環境的參數有嗎?說實話,這樣的問題有些棘手了,我們這樣告訴客戶,融裕隨機抽樣送到具有UL認證的檢測機構蘇州美標檢測過,RYJH-11的負荷變形溫度達到了193度,超出BMC材料標準規定的190度。至于其它條件,我們在2010年的時候,給內蒙華能科右中旗風力發電公司供應的RYJX-11產品,他們是當年10月份采購的,當時說得看看冬天過后會如何?第二年的5月份再次采購的時候,說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復并沒有讓客戶完全滿意,他繼續問,有沒有具體數據來說明?3 關于螺栓,新融裕的高壓電纜固定夾產品,都是采用達克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個問題,客戶接著又問了,適用溫度濕度,污染等級是多少?適用溫度的話,在40度下沒有任何問題,至于濕度,因為BMC材料本身優異的不吸水性能,所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級,我們還沒有檢測過,不過經過仔細查詢耐漏電痕化指數的定義發現,我們的耐電痕化指數,就是這樣的檢測,使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度,我查了下BMC材料標準GB/T23641-2009,其中的溫度指數就可以表明,材料廠家正月十五之后上班,我們就可以做出新的產品做這方面的檢測了。至此客戶回復:OK!暫時的溝通告一段落,接下來我們要做的就是,不斷完善產品信息,把客戶的所有問題累積起來,做成標準問答,既方便回復其他客戶提問,也便于大家發布電纜線夾信息。
這五鉤掛鉤照片漂亮,客戶看的一目了然。昨天鄭州訂購電纜固定支架的客戶今天已經收到了,城市離得近了就是好,中通快遞一天也就到了。本來和客戶說的是物流代收貨款,但為了方便客戶還是中通一并發走了,再與客戶協商收到貨的當天付款,然后今天收到后客戶打電話還通知了我們一聲,這樣對客戶負責客戶也對我們負責,這不又咨詢了預分支電纜附件。電纜固定難題找融裕!

煤礦電纜固定夾價格設前應按下列要求進行檢查:電纜溝、電纜隧道、電纜導管、電纜井、交叉跨越管道及直埋電纜溝深度、寬度、彎曲半徑等符合設計和規程要求。電纜通道暢通,排水良好。金屬部分的防腐層完整。隧道內照明、通風符合設計要求;電纜型號、電壓、規格應符合設計要求;電纜外觀應無損傷,當對電纜的外觀和密封狀態有懷疑時,應進行潮濕判斷;直埋電纜與水底電纜應試驗并合格。
外護套有導電層的電纜,應進行外護套絕緣電阻試驗并合格;電纜放線架應放置穩妥,鋼軸的強度和長度應與電纜盤重量和寬度相配合,敷設電纜的機具應檢査并調試正常,電纜盤應有可靠的制動措施;敷設前應按設計和實際路徑計算每根電纜的長度,合理安排每盤電纜,減少電纜接頭;中間接頭位置應避免設置在交叉路口、建筑物門口、與其他管線交叉處或通道狹窄處;在帶電區域內敷設電纜,應有可靠的安全措施;采用機械敷設電纜時,牽引機和導向機構應調試完好,并應有防止機械力損傷電纜的措施。


