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傲藍(lán)美容院管理軟件會(huì)員管理功能

傲藍(lán)美容院管理軟件會(huì)員管理功能

1、會(huì)員信息管理

新建會(huì)員檔案，記錄電話，姓名，微信號(hào) ，生日，來(lái)源，會(huì)員等級(jí)，負(fù)責(zé)顧問(wèn)等信息。
顯示會(huì)員的會(huì)員卡明細(xì)、消費(fèi)記錄、電話來(lái)電記錄、回訪記錄、套餐剩余次數(shù)、充值記錄、套餐明細(xì)等。
顯示會(huì)員積分、充值余額、贈(zèng)送余額。傲藍(lán)美容院管理軟件其中功能為：1、數(shù)據(jù)設(shè)置設(shè)置店名、電話、地址、部門(mén)、職位、項(xiàng)目/產(chǎn)品價(jià)目表等基本店鋪信息。
列表管理會(huì)員、散客的信息記錄。
客戶(hù)生日時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)提醒和發(fā)送祝福短信給客戶(hù)手機(jī)上。
支持批量發(fā)送會(huì)員通知、提醒、推廣短信。

2、會(huì)員卡

支持一個(gè)會(huì)員持有多張卡。
可給會(huì)員分級(jí)別，同時(shí)享受更多不同的優(yōu)惠折扣，例如：黃金卡8折、白金卡7折等級(jí)別設(shè)置。
系統(tǒng)讀卡識(shí)別會(huì)員。
會(huì)員卡有效期過(guò)期提醒。
會(huì)員卡余額不足提醒。

3、會(huì)員生日提醒

會(huì)員生日提醒，會(huì)員生日將至，軟件自動(dòng)提醒。

4、會(huì)員欠款提醒

會(huì)員所有單據(jù)欠款提醒，比如，銷(xiāo)售單欠款，充值欠款，療程套餐欠款等欠款單。累計(jì)會(huì)員匯總的欠款金額。

5、沉睡客戶(hù)提醒

很久未來(lái)店消費(fèi)的顧客提醒。沉睡天數(shù)可自定義（比如30天）。

6、預(yù)約管理

店員通過(guò)預(yù)約單提早計(jì)劃工作，合理利用時(shí)間，提升服務(wù)效率。
支持多種預(yù)約方式，如微信預(yù)約、電話、QQ等預(yù)約方式。
客戶(hù)到店，店員通過(guò)預(yù)約單一鍵生成消費(fèi)開(kāi)單。

7、預(yù)約提醒

會(huì)員超過(guò)預(yù)約時(shí)間未到店提醒，幫助店員及時(shí)和會(huì)員溝通。
預(yù)約時(shí)間已過(guò)，紅色行提醒。
服務(wù)時(shí)間變更，綠色行提醒，此時(shí)店員該檢查相關(guān)排程。

8、服務(wù)排程

計(jì)劃排程做服務(wù)時(shí)間、美容師、房間、床位……；
圖表直觀呈現(xiàn)排程的進(jìn)度和完成項(xiàng)目。
提供三種視圖界面：1.排程列表視圖，2.員工排程視圖，3.床位排程視圖。

9、會(huì)員回訪管理

記錄回訪內(nèi)容：如1.回訪會(huì)員服務(wù)效果，2.詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)時(shí)間不到店消費(fèi)客戶(hù)原因，3.通知客戶(hù)門(mén)店優(yōu)惠……

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