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發(fā)布時間:2020-11-11 13:48  









400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號,當(dāng)我們撥通一個設(shè)定分機(jī)號的400號碼時, 系統(tǒng)會提示輸入分機(jī)號接通。當(dāng)400號碼接通IVR系統(tǒng)時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求。一個400電話號碼,理論上可以設(shè)置無限多分機(jī)號,分機(jī)號的位數(shù),長8位。非集中辦公的企業(yè),就可采用一個400電話號碼,將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來,結(jié)合掛機(jī)的短信發(fā)送不同電子名片。
可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音二級菜單等。
提供自主管理平臺,通過自主管理平臺向客戶發(fā)送短信。

為什么400電話取代了800電話
為什么400電話能逐漸取代800免費(fèi)服務(wù)熱線呢?主要是因為400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打。企業(yè)是否在市場得到較大、較快地發(fā)展,實則就是看企業(yè)市場營銷是否具有一定的高效率、為企業(yè)贏得高效益許多,企業(yè)借助400電話申請取得營銷的高效率。這是400電話相對800電話很大的改進(jìn)。目前,中國手機(jī)用戶已突破5億,如果企業(yè)的電話不支持手機(jī)用戶撥打勢必是一大損失,也是非常不方便的。
400電話以往大公司才用,并且由于接聽付費(fèi),費(fèi)用在消費(fèi)者心目中是很高的,有實力的公司才會申請,所以能夠提高企業(yè)形象。這個主叫只需支付市話費(fèi)用,客戶可能就會撥打咨詢,成交的機(jī)會就多一些了。