各種自動售貨機常見故障及處理方法

一、自動售貨機卡貨：由于采用彈簧螺旋貨到，在機器出貨時彈簧旋轉會對商品產(chǎn)生擠壓力，擠壓力有正向也有斜向擠壓力，在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會導致商品卡在貨到下面(彈簧下面)；在斜向擠壓力的作用下會增加商品與貨到兩面護板之間的摩擦力，當摩擦力較大時就會導致商品不能正常出貨。

解決辦法：首先取出卡住的商品，再進入自動售貨機管理頁面“故障”項里選擇清楚卡貨故障即可。 且在今后的經(jīng)營中 對商品的擺放做相應的改變，主要是主要商品的尺寸要盡可能與貨到尺寸相一致，不要太小更不能大于貨到彈簧尺寸硬塞進去!

二、自動售貨機出了貨，不找零。導致這種情況主要有一下原因：1、找零器內沒有零錢了；2、找零器內有零錢可系統(tǒng)內默認零錢數(shù)為零了；3、找零器卡幣了；4、紙幣器灰塵太嚴重了。

解決辦法：1、補足零錢；2、進入系統(tǒng)管理頁面，查看是不是上次補完零錢后沒有記錄(部分自動售貨機補完零錢后需要手動輸入補入零錢數(shù)目)，如果數(shù)量是0，請修改；3、拆開紙幣器取出卡住的貨幣；4、拆開紙幣器用毛刷仔細且小心清理掉灰塵或是寄回廠家進行清理。

三、自動售貨機投入零錢，零錢不進入找零器內 反而存進收錢區(qū)內。出現(xiàn)該問題大多是由于紙幣器系統(tǒng)錯誤(長時間未能關機休息)。

解決辦法：關機后開機三分鐘后進入系統(tǒng)管理頁面然后用一根小棍深入紙幣器的復位鍵進行復位(插入小棍按住復位鍵后，會看見紙幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手 ) 等幾分鐘后關機，再次重新開機基本上就解決問題了!

四、自動售貨機的紙幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗，同時放入紙幣 機器不往里吸錢。 出現(xiàn)此類問題大多有兩種可能：1、由于紙幣器內存有異物所致，2，紙幣器下鐵制錢箱沒有安裝好。

解決辦法：打開紙幣器，清除異物后關機，再開機就可以了， 將機器電源關掉 重新安裝鐵制錢箱就可以了!