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發布時間:2020-10-21 13:14  





根據細分市場正確匹配市場營銷策略。然后再給自己規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然后根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系,確定重點服務對象和營銷機會,并制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。服務營銷是一種通過關注客戶需求,進而提供服務,終實現有利的交換的營銷手段。結合行業實際,草商業企業提升服務營銷能力可以從以下幾方面入手
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基于企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值化。
首先,要建立市場常態調查機制,對主流營銷渠道各環節、消費者群體進行調研,收集、整理、分析、篩選、匯總相關信息供決策應用
其次,要為所有品牌建立檔案,并進行預測,合理、有效地分配品牌市場空間資源,根據品牌成長性、市場占有率、消費者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略


從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶,語言是心理的流露,舉止是思索的反應。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機,還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話干脆利索的消費者,其性格一般是豪爽明快的,對這種消費者,營業員應迅速為其推介商品,快速達成交易。在挑選商品時,動作緩慢,挑來比去,猶豫不決的消費者,一般屬于順從型的性格特征,獨立性較差。對于這種消費者,營業員應耐心周到,幫助其挑選,并適當的加以解釋,促使其作出購買決定。