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發布時間:2020-11-08 07:01  





物業管理服務內容都有哪些?怎么判定居住過程中的相關事項是不是物業負責的?一起來看看這篇文章吧。
(一)綜合服務
1、根據業主需求,提供物業服務合同之外的服務和代辦服務等有償便民服務的,并公示服務項目和服務標準。
2、簽訂規范的物業服務合同,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標準,建立有完善的財務管理公開、監督制度
3、維修養護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常,無事故隱患。
4、對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或更新改造。
5、小區道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規范;小區內公共娛樂設施、水池等部位,設置有明顯的安全警示標志。
6、水、電、電梯、中央空調、監控等設備運行保養人員技能熟練,嚴格遵守操作規程及保養規范。
7、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率95%以上,按約定時間定時開關。

8、設備用房整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現象,危及人身安全隱有明顯標志和防范措施,對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
9、消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道通暢;有健全的消防管理制度,建立消防責任制及火災消防預案。
(四)綠化養護
1、有專業人員實施綠化養護管理。
2、根據氣候狀況和季節,適時組織澆灌、施肥和松土,花草樹木生長良好,無枯死、無樹掛,適時修剪、疏密得當,有良好的觀賞效果;樹形符合自然特征, 植物保持一定形狀。發現死樹在一周內清除,并適時補種。
3、草坪生長整齊,及時進行修剪,及時清除雜草,有效控制雜草孳生;無垃圾、無煙頭紙屑。