快餐文化對于客戶服務(wù)有什么用

我們正在打造一種快餐文化。

先說一下，為什么要打造這樣一種文化？
2016年以后，400電話進行了有史以來高級別的審核，相當(dāng)嚴(yán)格。
嚴(yán)格的意思就是提交的資料比較多，非常復(fù)雜。
如果從提交資料的時間來看，花費的時間將是過去的兩倍。
這也是很多代理商轉(zhuǎn)行的原因，利潤薄，辦理麻煩。

龍觀網(wǎng)絡(luò)于近日提出了一種文化叫：快餐文化。
快餐文化的特點就三個詞：高效，速度，簡單。
高效的意思就是為客戶節(jié)省時間，400的用戶都是企業(yè)老板，他們的時間是寶貴的。
你如果讓他浪費許多時間，他寧愿選擇不辦400號碼。
所以，我們在效率這一點上，比其他同行節(jié)省一半。
說到速度，就要說一下龍觀網(wǎng)絡(luò)的起源。他起源于深圳，而深圳有兩個非常重要的理念就是深圳夢和深圳速度。
所有有理想的青年，都有這兩樣?xùn)|西。
每個人都有一個深圳夢，相信一切皆可能。
而年輕人最重要的一個特點就是深圳速度，大家也有目共睹了深圳這些年的發(fā)展，一直在引領(lǐng)國內(nèi)其他城市，甚至引領(lǐng)世界。
前兩年，有人懷疑過深圳，而我從來不會對他進行一絲一毫的懷疑。
因為深圳夢和深圳速度是其他城市所不具備的。
再說簡單。
400電話的審核其實是變嚴(yán)了，變復(fù)雜了。
怎樣把這樣復(fù)雜的事情簡單化。
我們龍觀網(wǎng)絡(luò)會協(xié)助客戶填寫許多資料，除了簽名，蓋章，其他的信息，我們一次處理好。
從而大大節(jié)省了400用戶的時間。
我們相信，快餐文化，不僅我們這個行業(yè)需要，很多行業(yè)都需要。

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