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叉車銷售的技巧

給予顧客足夠的安全感

人們總是趨利避害，安全是zui基本的心理需要，用安全說服客戶是zui常用的推銷手段。

一個優(yōu)l秀的銷售人員，就是一個非常出色的“產(chǎn)品經(jīng)理”。對于自己的產(chǎn)品要有深入的了解，能夠做到在向顧客解釋的時候，入目三分，旁征博引，同時也要給顧客足夠的安全感，對顧客提出的關于產(chǎn)品方面的問題準確地加以說服和解答。

這樣的勸說無處不在，例如在保險銷售中，說話者基本上都是從保險安全出發(fā)進行勸說。在汽車銷售方面，說這款車的安全系統(tǒng)對保障出行家庭非常有效，對買車人來說無疑是一個強有力的論據(jù)。例如賣房，告訴客戶價格上漲了，房價上漲了，錢縮水了，投資房子不如投資房子安全。還有一個例子，賣設備的人說，買了這個設備，能讓顧客體驗更好，吸引更多的顧客，而如果你不買，你的競爭者就會買下它，搶走你的顧客。

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假如你說出一、二、三個賣點，得到客戶的認可，那么就趁熱打鐵，順勢而為，順勢而為，讓你的購買思路延續(xù)下去，使生意成功。

推銷時，一定要讓顧客放心，逐步讓顧客對某些要點表示認可，同時不要過分拖延l時間，在得到顧客對產(chǎn)品幾點認可后，再暗示顧客產(chǎn)品很適合他，同時價格性能等方面更好，顧客自己既然認可，肯定產(chǎn)品很好，如不購買，自然就是不合理的。

這種方式使用時盡量避免任何足以使顧客不愉快的言語，態(tài)度懇切，注意語言運用的合理性。

電動叉車相關知識：

開關：電子元件對電流的導通。

轉換器：當電極臂激l活時，將端子上的元件并聯(lián)在電極臂上以消除電壓尖脈沖。

電壓：用來測量叉車的電動勢的單位，電壓是電路中使一安培電流通過一歐姆電阻所需的力。

功率：一伏特電勢能驅動一安培電流通過一歐姆電阻的功率單位。由伏特(電壓)乘的安培(電流)等于瓦(功率)。

固體：指半導體元件或電路，如二極管，晶體管，使用半導體元件而沒有活動部分。

導線：用來為電子元件的電流提供通路的導體。

線程圖：用圖像來表示元件實際外部形狀的圖形。用來顯示元件位置及其連接件。

穩(wěn)壓型二極管：特l制二極管，可調(diào)電壓或作超電壓(過高電壓)保護。

電力叉板車

電驅動叉車的主要功能是實現(xiàn)托盤貨物在平面上點到點的移動，所以沒有門架式提升系統(tǒng)，適合于重裝卸，不需要堆垛的場所，有自走式，站到站式，坐到站式，費用不同。

電驅動貨盤叉車

電瓶車式堆垛車是一種輕量化的室內(nèi)提升堆垛設備，由于車身輕巧，注重堆垛功能。適用于輕、小物料在單層倉庫或其它狹小場所的搬運。

作業(yè)程序

在起動時保持適當?shù)钠饎铀俣?，不要太猛?

注意觀察伏特計的電壓，如低于限值電壓，應立即停止叉車工作。

叉車行走時，不得用扳動方向開關來改變行進方向，以免燒壞電器，損壞齒輪。

四、駕駛和提升不應同時進行。

注意傳動系統(tǒng)，轉向系統(tǒng)聲音是否正常，發(fā)現(xiàn)有異常聲音應及時排除故障，嚴禁帶病作業(yè)。

轉變時要提前減慢速度。

在惡劣路況下行駛時，其重要性要適當減輕，并應降低行駛速度。

四驅電動叉車

四角式電動叉車，集前移式，側式，平衡式重式等多種功能于一體。結構上.它與前移式叉車基本相同，門架設于前后輪之間，前輪前部有兩個伸出臂狀的插腳，插腳前端設有支撐輪，叉車縱向上、下均有貨物通過門架運出。當叉車卸載時，貨叉伸出，叉車卸完貨后，貨叉又回到接近車體的中間位置，因此叉車行駛的穩(wěn)定性大大提高。

和前移式叉車不同的是，四向電動叉車叉腿前端的兩個承重輪可通過轉向機構轉動90°，而后輪則可轉動90°，從而使整輛叉車從前后運行狀態(tài)就地轉向左右運行，相當于側叉，因此適用于較窄通道的長形狀物料搬運。通道的zui低寬度一般在2米以內(nèi)。但是由于結構復雜，成本較高。

裝載操作應盡量降低貨物的重量，門架后傾、門架升力不能過大或過小。

轉向減速，防止叉車翻倒。

遇有交通堵塞時，請減速并鳴笛警告。

叉車載重運行時，應避免緊急制動。

斜坡行駛時要小心，坡度大于1/10的路段，上坡時要向前，下坡時要后退，上坡時切忌轉向，叉車下坡時，請勿進行裝卸作業(yè)；

在叉車行駛時，嚴禁司機身體各部分伸出叉車車架外；