廣州選別機廠家在線咨詢

東莞市怡強機械有限公司成立于2002年，主要從事電子、螺絲、玩具、五金組件的振動送料、分選、測試分類等相關自動化機械的設計、制作、安裝等。我們致力于開發研制全制程的自動化設備，不斷提高客戶的產品品質及生產效率，我司多年來積累的豐富生產經驗，使產品性能更趨優越，質量服務深受用戶的好評。嚴格按合同要求及產品技術規范為客戶提供周全服務，以最l大限度滿足用戶需求。

      目前產品暢銷全國二十多個省市，部分出口越南、泰國等東南亞國家。我們始終堅持求真務實、誠信共盈的原則與廣大用戶攜手共進，共創輝煌。歡迎廣大客戶惠顧！

①服務精神

  為客戶提供超值產品，周到滿意的服務

②服務宗旨

   以客戶為中心，為客戶創造價值

③服務理念

  質量保證，客戶至上

④服務要求

  簡潔、全l面、主動、及時

若供應商所提供的貨物開箱后，發現有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產品.

在質保期內，同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用.

售后服務內容   

包括產品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產品質量問題或安裝質量問題的維修工作。

在用戶單位就近設立售后服務聯絡點，配備具有一定資質、經驗豐富的售后服務人員負責進行產品運行前的操作、維護、保養培訓工作，并提供在保修期內的維修保養計劃書。

指導維護與故障、問題解決跟蹤項目運行情況，指導用戶日常維護與正確操作，收集運行信息，以便及早發現和排除故障、問題隱患，同時在出現故障、問題時也能及時、準確地分析和解決。3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。當故障或問題發生時，售后服務負責人應立刻組織人員進行售后服務，根據情況選擇解決方式，如需現場解決故障和問