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發布時間:2020-12-14 06:56  





目前西格瑪公司云平臺智能產品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客房送物機器人可實現功能有:
1、大廳:機器人可以幫忙在大廳做和講解,帶領客人到達位置。
——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領位
2、定點巡航、講解:機器人可在大廳充當講解員,介紹環境
——酒店類似崗位:GRO/禮賓員
3、定點送物:機器人可接收指令,將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達樓層房間(送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等)
——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務員
智慧科技體現在多方面,比如,自主入住、自主結算,簡化了入住流程,減少了顧客的等待時間;智能迎賓,在顧客進房之前智能調節室內溫濕度,打造更貼心舒適的入住體驗;智能魔鏡,不僅可以測試皮膚狀況,還會推薦各種顧客關注的護膚、天氣、新聞等信息;健康睡眠,隨時監測顧客睡眠質量并提供科學的睡眠改善建議;睡眠管理,結合外部環境、個人習慣、身體情況等多維數據計算,健康管理睡眠環境和睡眠狀況。
以酒店為例子,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務,讓客人在時間就感受到酒店的服務,同時也提升了酒店的形象和檔次。同時,迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。
酒店機器人采用了“輪式機器人 機器人電梯物聯模塊”技術,這兩項技術能夠讓它自主乘坐電梯,去到人類服務員能夠到達的任何地方,在全樓層內工作,大大拓展了它的工作范圍。
酒店機器人能客人去到自己的房間,還能給客人送東西。收到客人的要求后,服務人員只需要把客人需要的東西放到酒店機器人的“體內”,然后設定好要把東西送到某個房間,它就會接收指令,地完成任務。