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操作與維護模塊(omm) 　omm 完成多模塊的操作維護功能:計費,數據維護,話務統計和測試等.它由一對 主備用 mp 構成,snm 的接續,mdm 的半固定連接控制,stm 和 rim 中的 dt 的管理等 也由這對 mp 通過 mppp 通信板完成。

程控調度機有別于程控交流機如同集群移動通訊體系有別于共用移動電話體系。前者是專用指揮調度體系，它除具有交流接續的功用外，更注重群體電話的調度和管理，經過鍵盤、鼠標、觸摸屏的配置，為用戶供給友愛的界面，操作簡略方便。

系統的主控部分包括主處理器、網絡、定時等關鍵部分和系統資源，如信號聲音和語音。該系統的主控部分簡單，集中在微處理器單板上。通常，執行熱備份處理，并配置兩個微處理器單板，一個用于主操作，一個用于備用操作。主狀態和備用狀態可以在不中斷服務的情況下自動切換。

程控電話交換機行業發展到今天，雖說技術上有了很多突破，但是市場上的亂象也是層出不窮。都說進步總是伴隨著弊端的滋生，不可避免，就像程控電話交換機行業一樣，市場服務亂象給服務人員帶來了很大的麻煩，而且有些直接影響到用戶的企業效益。