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發布時間:2020-07-14 19:44  





過度量化真的是ERP的糟粕嗎?
有的人認為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認為,其實在中國,ERP實施的不成功,量化不夠是一個關鍵原因,即標準性、數據化和流程化不足。
一、傳統中國文化缺乏量化
中國文化講悟性,講點撥,同樣的師傅,不同的人收獲不一樣。而西方講理性,講量化,講可操作性,不同的人都可達到同樣的結果,這是西方所認可的科學標準。舉個例子,諸子百家學說,都是中國燦爛的文化,但為什么只有法家所成功?過分相信和依賴現有的業務處理流程和管理方法,不愿意根據ERP系統的管理邏輯進行必要的業務流程優化。這是因為儒、墨、道家等學說都是首先假設君主是圣賢的,經過人感悟和點撥,他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人,甚至荒誕無忌。所以這些學說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施,但傳代后就注定不會成功,因為許多德政是無法量化的,它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設立的各種制度,那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執行下去。這就和中國文化與西方文化中人治與法制,ERP中量化與非量化有驚人相象。
從軟件供應商和實施者的角度,導致企業ERP項目實施失敗的主要原因有:
1.重形式輕實績。
很多ERP軟件供應商和實施者宣傳的成功實施案例,都是強調ERP系統的上線運行、其應用的覆蓋度、特殊軟件功能的實現,其價值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、“減少了……的誤差”、“降低了……的錯漏”等定性的描述,很少有實施者能夠像用友軟件的成功那樣案例,能夠用ERP實施前后的經營數據來說明實施的價值:“訂單及時交付率從56%上升到96%”、“材料購銷比從60.6%下降到42%”、“原材料庫存的資金占用從3500萬下降到2600萬”……
信息技術在企業管理學上的應用可分做如下發展階段:
A、 MIS 系統階段 (Management Informationi System)企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。
B、 MRP階段 (Material Require Planning)企業的信息管理系統對產品構成進行管理,借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單,在庫物料,產品構成的管理能力,實現依據客戶訂單,按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現減少庫存,優化庫存的管理目標。遷就生產、銷售等主要業務部門的繁忙現狀,使ERP項目的實施進程時續時斷、或此續彼斷。
C、MRP II 階段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理,以實現計算機進行生產排程的功能,同時也將財務的功能囊括進來,在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統,這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。……等等,企業在實施過程中的配套措施不得力、不到位,也是導致ERP項目拖延、乃至失敗的重要原因。
D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)進入 ERP 階段后,以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟,系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全i面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平臺工具。這類編碼,就沒有特殊的意義,用戶若要按編碼來查詢供應商信息的話,需要記住這些毫無意義的數字編碼,對于用戶來說,無疑是一個非常大的工程。
E、 電子商務時代的 ERPInternet 技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力,從而強化了企業間的聯系,形成共同發展的生存鏈,體現企業為達到生存競爭的供應鏈管理思想。
ERP 系統相應實現這方面的功能,使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。