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              發布時間:2021-07-07 10:29  






              看旅行社宣傳材料,聽著讓人放心

              看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產品如何出色??梢坏┍恢靡?,來自不正規的旅行社的推銷人常說“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類,聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規公司的推銷者會以自己旅行社以前的業績來證明,例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話,聽著讓人放心。

              看旅行社宣傳材料。印刷精美,內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現,而幾張簡單的打印文件很難讓人想念旅行產品的實現上能有好品質的保證。

              記住各地旅游局的電話號碼。對旅行社資質等問題不甚明了時,可以打電話咨詢,去上他們的網站去查關信息,如果一個網站長期不更新的話,那大多是假的。


              旅行社的合法權益有哪些?

              (1)保存好旅游過程中所發生的各項費用的收費憑證,包括購物憑證(等)。

              (2)盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內用餐。

              (3)即使在合同約定的購物場所里,您也有不購物的自由。

              (4)在旅行過程中,旅行社與您的關系是服務與被服務的關系,旅行社應盡全力為您提供合同約定、國家標準和行業標準所規定的服務。但是您也要尊重旅行社的合法權益,給予旅行社必要的合作,這也是您應盡的義務。特別是當旅行社出現失誤時,您有必要與旅行社的工作人員進行合作以避免損失進一步擴大,否則將由您來承擔進一步擴大的損失的責任。

              (5)未經旅行社工作人員書面同意,請不要自行離團行動,否則離團后所發生的一切費用和由此造成的后果將由您來承擔。

              (6)衣您按照真實意愿填寫《征求意見表》,一旦發生質量糾紛,《征求意見表》將成為保護您合法權益的重要依據。


              旅行社對旅游者承擔哪些責任?

              旅行社對旅游者承擔哪些責任?

              (1)旅行社應當為旅游者提供約定的各項服務,所提供的服務不得低于國家標準或行業標準。旅行社對旅游者就其服務質量提出的詢問,應做出真實、明確的答復。

              (2)旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務,并采取防止危害發生的措施;對旅游目的地可以引起旅游者誤解或產生沖突的法律規定、風俗習慣、信仰等,應當事先給旅游者以明確的說明和忠告。

              (3)旅行社提供的服務項目明碼標介,質價相符,不得有價格欺詐行為。

              (4)旅行社組織旅游者旅游,應當與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內容做出明確的約定:

              1)旅程(包括乘通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等)安排;

              2)旅游價格;

              3)違約責任。


              一定要從正規旅行社(證照齊全才是正規

              一定要從正規旅行社(證照齊全才是正規旅行社:營業執照 旅行社業務經營許可證)報名參團旅游。務必與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同約定的具體事項,知曉旅行社、旅游者雙方的權利義務。一旦雙方產生糾紛,合同是旅游者依法維權的重要依據和證據。

              在旅游之前購買一份意外保險,我們國人有一種理念,對于保險來說是不愿意購買的,但是對于出行來講,是購買一份意外保險,現在也是有很多保險公司推出了這種產品,一般一天在幾塊錢左右,而后得到的賠付在幾萬元,很多的旅行社也會為游客購買強制保險,但是保的內容只是旅行社原因所造成的問題。自己所購買的保險,是可以保其他問題的,不要心疼那十幾塊錢,萬一出現了問題,就會得到一定的保障。


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