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你的客服還在通過在線和電話的方式處理客戶的問題嗎？先不說在線和電話有很多事情不容易說明白，即使能說明白效率也會很低?

為什么不把所有客服的文檔做到微站里面，通過文字、聲音、視頻等富媒體把產品的使用和問題處理做成鮮活的教材，客戶需要時直接打開微站就可獲取幫助呢?

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在傳統營銷中，發名片、建網站是常見的手段，但隨著互聯網用戶注意力的轉移，這些方式的弊端逐漸顯現，引流成本水漲船高，呈現出流量匱乏的特征。樂語人工智能名片比傳統的流量獲取方式，有著諸多優勢。

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在流量獲取方面，針對企業獲客的痛點，樂語人工智能名片FCRM系統為企業帶來了智慧方案。樂語打通了微信、百度和樂語系統的流量，盤活微信10億流量、樂語40億流量和百度千億流量，銷售員根本不用擔心沒客戶。從這三大渠道來的流量數據經過系統精準"清洗"后，將統一沉淀到企業數據庫，并經過整理、挖掘、分析后，將以圖表的形式直接呈現給銷售員。點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，分析、檢查咨詢師的話術，根據話術指導咨詢師進行調優。

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通過對客戶瀏覽項目的數據進行分析，可以知道客戶在項目的哪個頁面停留時間長短，或者對項目的哪一個賣點為看重。通過對大量客戶的流量數據的匯總分析，不僅可以針對用戶的興趣進行具體優化調整營銷方案，還可以確定到底哪些用戶是房地產的意向用戶，可以做精準用戶營銷。以阿里巴巴為例，平臺對商家的產品和服務質量往往缺少把控，存在較大風險。