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利于組織的持續改進和持續滿.足顧客的需求和期望。

　　顧客要求產品具有滿.足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產品的技.術要求或規范中表述。但是顧客的需求和期望是不

斷變化的，這就促使組織要持續地改進產品的特性和過程的有.效性。而質量管理體系就為組織持續改進其產品和過程提供了一條行之有.效的途徑。ISO9000族標準將質量管理體系要求和產品要求區分開來，它不是取代產品要求，而是把質量管理體系要求作為對產品要求的補充，這樣有.利于組織的持續改進和持續滿.足顧客的需求和期望。

審批過程管理。

（1）內審員審批時要保證條理清楚，掌握審批重中之重，對問題要開展重中之重關心，防止淺嘗輒止，泛泛而談。

（2）審批時多提敞開式提出問題，對難題點開展充足溝通交流，除開證實符合性外，也尋找管理體系健全的鍵入來源于。

（3）對之前內部或外界審批明確提出的難題在審批時須開展必需的。

（4）交差審批的重要性，如當碰到一些直接證據必須跨部門、跨作用組來確定時，不一樣審批組成員應溝通交流并將信息的傳遞

給另一方去。

內部審批完畢后，要開展必需小結和難題的關掉。

（1）內部審批發覺的難題要設置整頓責任者和限期，并開展立即關掉。

（2）擬訂的改正對策需對于產生難題的直接原因。

（3）小結的目地：尋找內審發覺的系統軟件難題和關鍵緣故，進而出示給高管開展審查是不是開展提升資源分配、質量目標變動

等。

或許，高管對內審工作中的高度重視，挺大水平決策了內審的成果，高管需從規章制度上確保內審工作中順利開展。有時候，一些

公司選用了必須的獎罰對策以適用內審工作中，但是防止被審方因擔心審批采用遏制個人行為，危害直接證據的搜集和判斷。大伙

兒要搞清楚：內部審批的目地是發覺難題、改善難題進而促進質量認證體系的持續改善。