物業管理服務服務至上“本信息長期有效”

小區綠化分廣義綠化和狹義綠化，廣義的泛指增加了植物，改善居住小區環境的園林工程都可以算是小區綠化，狹義的是指在廣義泛指基礎上增加認為評判標準，例如那種植物的存在會對環境與什么影響，該行為的性價比如何等。

小區綠化分廣義綠化和狹義綠化，廣義的泛指只要增加了植物，改善居住小區環境的種植栽培園林工程等行為，都可以算是小區綠化，狹義的是指在廣義的泛指基礎上增加了人為的評判標準，如：該植物的存在，對環境的利弊分析，特別是有些外來植物，一切的基礎以對人類社會的投入產品來評判。進而劃分出：小區綠化、別墅綠化、庭院綠化、景觀設計等。

（二）房屋管理及維修養護

1、按照物業服務合同和業主公約的約定對房屋及配套設施設備提供服務。

2、小區出入口設有小區房屋、道路平面示意圖、宣傳欄，主要路口設有路標；各組團、棟、及單元（門）、戶和公共配套設施場地的標識齊全、規范、美觀。

3、房屋外觀（包括屋面、露臺）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，整齊有序。

4、對違反規劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主和相關主管部門。

5、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護；檢修記錄和保養記錄齊全。

6、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施。

（五）保潔服務

1、根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。

2、有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。