汕頭申甌電話交換機多重優惠「申甌通信科技」

電話交換機ACD設置

本系列電話交換機ACD設置比較復雜，需要按以下順序正確設置：

1、編輯IVR語音，按TF內存卡內文件名，編輯好相應文件名的語音內容，沒有使用語音的就不需要編輯。

2、進入ACD設置，選擇要設置的外線物理號；

3、選擇外線值班方式；

4、選擇按鍵功能；

5、選擇響鈴方式；

6、選擇響鈴的分機號碼；

7、點擊屏幕下面的“刷新”

8、點擊屏幕下面的“保存”

9、有相同設置外線在“復到外線”后面機選擇相應的外線物理號，點擊“復到外線”，有多條外線可重復操作，再點擊“刷新”“保存”。

10、點擊屏幕左上角“保存”“下”

電腦編程的電話交換機，首先要安裝軟件，打開軟件可以看到電話交換機的參數，要注意的是“下”是表示，電腦的數據下到電話交換機，“上傳”是電話交換機的數據上傳到電腦。

電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書，技術人員跟你解說時，你就可以對著說明書，去理解編程命令，只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。

申甌電話程控交換機SOC3100H外線打不進來的原因分析

問題1：客戶公司買了臺申甌電話程控交換機。SOC3100H型號的，目前是6外線16分機。一共6個號碼，然后別人打進來的時候其中四個號碼總機可以響鈴，也就是01到04會響鈴。但是還有05和06兩個號碼打進來的時候不響鈴。

問題2：在往外打電話的時候，拿起話機，因為06外線是打長途的，我需要讓分機撥長途走06外線，如何定啊。需要怎么設置，在話機上要如何操作，

技術解答：

按上面的描述，原因是5號線和6號線的外線端口沒有打開，只要在系統設置第44項，把5號和6號外線端口打開就行了。

首先把5、6號外線開通。方法是：一定要一個端口分機（一般是前臺分機）：18*—*44*1*05#06#

第6條線打長途為：提機—1706——長途區號加號碼就行了。

具體原理就不講了；如果你要定外線出局是1706，比如你要使用6號外線撥出長途就摘機1706，聽到撥號音就撥號，不用撥0。