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發布時間:2020-10-16 06:38  








酒店服務是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動,是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務、生活服務及設施服務等。酒店服務是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動,是酒店的無形和無價商品。酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣稱作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等稱作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。

作為酒店,不論是一個服務的團隊,一個服務的個體,在經過匠心的設計,為客人進行量身定制的個性化服務,在某一個瞬間展現在客人的視野中時,我們可以想象一下客人在那一瞬間,感受到服務時所說的話語,所表露出的神情,一定是我們想聽和想看的,因為在那一瞬間的服務,我們的服務超越了客人的想象,也是我們的服務在瞬間得到了升華。較好的酒店,亦設有WIFI及互聯網接駁服務,但可能需額外收費。

為什么酒店床上要放這么多枕頭呢?這是酒店人性化的服務,因為不同客人對枕頭的高低、軟硬有不同要求,所以備上幾個大小不一、不同材質的枕頭就可以滿足不同人的需要。而且從健康角度考慮,還可以在腰部、膝下、背后墊上枕頭,滿足不同的起居需要,也更為舒適。宜尚酒店(沈陽北站店)位于沈陽北站友好街3-1號(沈陽北站南廣場對面),地理位置十分優越,地處市中心繁華商務區,安靜舒適,毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。具有與本酒店規模及標準相適應的客房設施,包括:單人間、標準間、豪華套房等。