六安心理危機干預培訓-值得您的信賴

外部資源：與家人之間的鏈接，通訊方式，情感表達，感情支持；政府的社會支持與救援。方案由求助者提供資源咨詢師不負責解決問題，要避免直接告訴求助者你可以這樣、你應該那樣，"你給你爸爸打一個電話"，"你去找誰誰"，"你去找某某某機構"……咨詢師是陪伴者和啟發者，激發求助者的內在資源，一起想辦法形成替代性方案。典型話語：“隔離區，隔開的是病毒，隔不斷的是親情！”積極取向、未來發展取向，積極賦義，播種希望，展望未來，活在當下，具體行動。“塞翁失馬焉知非福”的例子。隔離觀察期間：難得的一段休整，終于可以休息一段時間了；運籌帷幄，養精蓄銳；活在當下；發現和創作生活的意義；娛樂，學習，情感交流，等。

所以我們要不斷強調，痛苦超出個體應對痛苦的資源時，自殺就會發生。這樣我們對求助者的風險水平就有了一個更加具體、深刻的認識，在此基礎上，我們就可以直接對求助者的風險水平進行核對，了解求助者是否想過要自殺，即是否存在“自殺意念”。所以我們要特別重視資源這部分，需要不斷地評估。評估他的資源，還要去理解他的痛苦因何而來。那個痛苦一定是一個主觀的感受，每個人對誘發事件引起的感受是不同的，對你來說不算痛苦的事情，對他來說可能就是很大的痛苦，就像有些人失戀之后可以很快調整過來，有的人卻痛不欲生，所以當事人那個主觀的感受一定要被看到、被理解。

表達關心而不是回避

咨詢師意識到存在危機可能時，請直接、清晰地表達出你的關心和擔心，切記不要回避。咨詢師直面危機，可以直接或間接地讓求助者知道，在他面臨的困難和問題中，這是一個你非常重視的問題，并且讓求助者感受到你關心的是求助者本人及其面臨的困難、痛苦。

負責地提出轉介

在接線人員暫時沒有做好準備時，請務必做好轉介的工作。可以告訴求助者："對于你的情況，我非常想幫助你，但已經超出了我的能力范疇，我可不可以把你的情況向我的督導匯報，請他為你提供幫助？"

 心理危機干預的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。突發公共衛生事件，是指突然發生或者可能發生,直接影響到公眾健康和社會安全,需要緊急應對的公共衛生事件。提供適當幫助，處理昏厥或激動狀態。心理危機干預的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。慢性疾病時的心理反應：性格改變，如總是責怪別人、責怪醫生未精心，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。