您好,歡迎來到易龍商務網!
【廣告】
發布時間:2020-11-09 06:53  





10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示
★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評價器可顯示當地天氣信息:需連接互聯網獲取,該功能可關閉
★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標語
★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片(該功能只能2選1)
★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息,展示工作人員形象照片,工作人員工號,姓名,辦理業務類型
★ 液晶評價器可顯示通知信息,該信息在下方滾動顯示
★ 背景圖可更換,液晶評價器可根據要求導入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當播放宣傳視屏時,液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調節,調節后將不影響評價提示語音大小,評價語音默認為。
★ 液晶評價器觸發可以有兩種方式,大廳裝有我公司排隊系統可以直接使用硬件叫號器上對應觸發按鈕來觸發液晶評價器實現評價,沒有排隊系統的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現評價觸發
★ 當窗口電腦暫停辦理業務時候,液晶評價器將變為整屏提示的指示牌。
★ 液晶評價器和排隊系統采用WIFI組網方式連接
★ 液晶評價器整體外觀定制
★ 液晶評價器可提供二次開發功能
窗口服務電子評價系統將廣泛適用于金融、電力、工商、稅務、、交通、郵政、保險、電信、醫院等單位。目前,該評價系統的硬件和分析軟件受到了窗口行業的高贊譽。
服務評價系統將給服務大廳帶來的改觀:
1. 本系統的服務評價終端可以滿足不同窗口行業對顧客意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的服務理念和服務舉措,并達到塑造服務形象的目的。
3. 服務評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見,以便有的放矢地改善服務。
4. 評價系統可以實時獲取營業廳客流及員工辦理效率等分析和考評數據。
5. 經過對數據的綜合分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助
6. 服務評價器給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺,滿足客戶心理需求,有效減少不必要的投訴和服務糾紛。
評價系統有電子數據采集終端(評價器),服務評價系統擴展軟件、綜合查詢機動態分析軟件等部分組成。可以滿足不同窗口行業對顧客意見采集的要求。另外,服務評價系統還可以統計顧客流量,計算員工的工作效率,并針對一些數據進行綜合分析以提供決策依據。