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如何將網格化和信息化結合提高綜治管理工作

強化社區管控、增強疏導服務，推進特殊群體服務管理。

依托綜治信息化平臺的運行，對全街道特殊人群信息進行動態采集和量化分析，健全各類特殊人群危險性評估機制，進一步加強特殊人群的社會安全隱患風險研判和預控，為特殊人群的救治救助工作提供有效依據。聯合相關部門發揮好各類幫教基地作用，切實做好特殊人群的yi療救助、就業支持、生活救助、心理疏導等救治救助工作，實現特殊人群有健全完善的服務管理工作體系、工作制度、機構場所，確保管理好、服務好，不出事、有效果。

當網格化遇上互聯網

強力支撐網格化服務管理——方便更省心

通過在街道創建社區網格化信息化指揮中心，構建大數據基礎信息庫，準確掌握社區動態，及時協調解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧，哪家生活困難需要幫助，社區里哪里的街道不干凈等等，民眾將需求上報，網格員di一時間掌握情況，給予相應的解決方法，網格化讓社區服務更省心。

網格化管理在疫情防控過程中展現出的應急管理能力實際上是常態化社區治理能力的體現。本質上說，網格化管理是政府端對基層治理力量的改造，是各級政府為了解決基層辦事效率不高、走訪服務群眾時間不足、社情民意掌握不及時等問題，通過加強對城鄉社區工作人員的管理，如把“全科社工”作為專職網格員，或通過購買服務建立一支行政力量能夠直接管理使用的專職網格員隊伍，從而更好地管理和服務于城鄉社區居民群眾。作為基層治理的重大組織和制度，網格化管理的核心邏輯是通過對城鄉社區治理單元的進一步細化、通過網格員隊伍建設的再組織化，再加上現代信息技術的應用，構建起基層社會治理的新秩序。

網格化管理通過合理的制度化安排，可以實現政府的管理與服務職能在基層社會中的有效延伸，一定程度上起到了服務民生和改善基層社會工作的目的。例如，網格員通過上門為群眾提供零距離服務，從而提高社區服務的精細化水平。因此，網格化管理的一個發展方向是強化網格的服務功能。

在網格化管理中，要進一步發揮網格化管理更貼近群眾需求、數字技術更精準刻畫群眾需求的優勢，推動網格管理向網格服務轉變，通過網格集成服務、貼心服務、精準服務，有效回應百姓訴求、化解矛盾問題，提升治理水平。同時，充分運用現代數字技術，依托地理網格、信息網絡等技術，加快信息搜集、分析、流轉，實現各類信息的高的效率的處理、有效利用，不斷豐富基層社會治理和聯系服務群眾的方法手段。