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為什么要建立全國免費400電話

為什么要建立全國免費400電話是大多數朋友們——無論是企業的運營者，還是消費者們普遍關注的問題，400電話我們已經知道很久了，早期的肯德基訂餐熱線也是以400開頭的，仿佛這些用400開頭的電話企業，成為了我們更加信任的一種選擇。那么全國免費400電話究竟是怎樣的一種概念？真的可以進行免費撥打嗎？由個人跟企業分別需要承擔怎樣的費用呢？話不多說，一起來看看吧。

大多數的所謂400電話都并不是免費的，如果說是真正的免費，也只是針對撥打的人，也就是企業商品的消費者來說的，通常意義上的400電話的收費方式是由撥打者、被撥打者一起來承擔的，例如說你從三亞地區撥打電話給上海的企業，那么你需要承擔三亞地區市內的話費，而企業運營者需要承擔全國的長途漫游費用。

400電話的存在，是因為企業想要得到更好的消費者反饋，所以愿意承擔消費者的話費，將所有的話費。企業的賬單之下不需要消費承承擔任何的話費，也就是說原本需要消費者承擔的市內話費的部分也都有被撥打者的企業來進行承擔。這樣的操作方式，讓消費者更加樂于相信和選擇這家企業，會時間將自己的訴求反饋給企業，更好促進企業的發展。

企業申請400電話號碼

企業申請400電話號碼有以下作用：

1、打造企業全國服務品牌正規形象、有效提升企業宣傳推廣效果、全國一個號、統一宣傳，簡單易記。

2、支持個性化企業彩鈴，語音導航、語音信箱等多功能設置、錄音功能和滿意度調查功能做到有效監控企業員工服務態度。

3、來電記錄、話費清單時時透明(可在自主的增值平臺自己查看和設置比如短信編輯)。

4、支持多方同時通話永不占線、支持所有電話撥打、資費更優。

5、拓寬市場，促進企業的市場競爭力、深入挖掘行業潛在客戶。

6、有效降低企業運營成本、提高客戶滿意度和忠誠度、促進消費者購買信心。

400電話是一套融合多種先進通信技術的通信管理系統

400電話是一套融合多種先進通信技術的通信管理系統。400電話根本就沒有實體話機，其不僅沒有實體話機，實際上它也沒有其他實體設備，甚至在辦理400電話時都不用拉電線。

400電話實現其功能的基礎是，它能夠綁定眾多的固定電話和手機，這些綁定后的固定電話和手機，就會成為400電話一個又一個分機。

當有人撥打400電話時，400電話就會自動轉接至相應的分機上，由于400電話能綁定的分機非常多，所以它不會出現占線的情況，這一點跟固定電話不一樣，固定電話很容易占線。

400電話是雙向收費，固定電話基本上都是單向收費。值得一提的是，400電話的通信覆蓋全國，不受地域限制，而且無論在哪撥打都不收取長途費用，只收取當地市話費用。

400電話是雙向收費還是固定電話

而固定電話則有市話費和長途費之分，而且固定電話的資費標準一般要比400電話高的多。

總體來說，400電話就是一個管理者，固定電話就是被管理者，一部400電話就能統一管理成千上萬部固定電話和手機，從而大大提升企業的通信效率、服務質量、品牌形象和市場競爭力。