天津酒店機器人的行業(yè)須知 西格瑪

目前西格瑪公司云平臺智能產品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

在餐廳的智能內網中，智能數據可以控制機器人，對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理，并且也能夠及時解決機器人可能出現的故障問題，而機器人在餐廳中充當的就像是一個移動端的集點餐、送餐、結賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡單易操作，與每個餐廳的融入也就會更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場有了硬性需求，也就可以批量生產，投入市場，這樣帶來的必然結果也就是成本會更低。當然為了提高顧客的體驗，做到更人性化的的服務，自然的人機對話環(huán)境是必要的一步，如果機器人能夠像服務員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。

無軌送餐機器人使用方法　　　　(1)無軌送餐機器人的根據對參數設置平面內直線行駛和角度(45度，90度，180度)旋轉到達位置，客人取餐后，機器人自動返回；　　　　(2)設置送餐路徑，根據用戶場地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口，安裝后不要輕易發(fā)動，發(fā)動后機器人里的路徑數據都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號筆之類的做個記錄，以防膠帶松后好校正原位)。設置好送餐路徑后將機器人推到充電樁，使尾部對準充電頭，放上餐盤，開啟機器只總開關(背面綠色圓形)，點擊“送餐”按鈕，輸入桌位號，點擊“確定”；

 迎賓機器人如何做好迎賓接待工作

智能客戶管理平臺；前端機器人運用人工智能技術，與客戶直接語音對話、互動。后端設有人工坐席，對機器人客服進行輔助服務，同時生成客服工單數據。