潛江訪視包廠家服務至上 邁康時代生產廠家

邁康時代（廈門）科技有限公司是一家集研發、生產和銷售于一體的高科技企業，專注于家庭醫生服務、母嬰保健、社區訪視、院前急救、車用應急箱包、基礎及呼吸健康等領域產品的研發，制造和銷售。

    地方衛生計生行政部門、醫改辦要積極協調有關部門落實和完善推進家庭醫生簽約服務的政策保障措施。要合理確定簽約服務費，由醫保、基本公共衛生服務經費和簽約居民共同分擔。要充分發揮醫保的支撐作用，給予簽約居民提高報銷比例、連續計算起付線等優惠措施，推進基層衛生機構統籌按人頭付費等支付方式改革，探索對縱向合作的醫聯體實?？傤~付費，結余資金可部分用于家庭醫生簽約服務獎勵。要拓寬渠道，協調有關部門加大財政資金對簽約服務的支持力度，合理調整與簽約服務相關的服務項目和價格，體現家庭醫生勞務價值。積極引導居民投資健康，探索商業健康保險支持簽約服務，發揮養老、殘聯、公益資金等社會資金的補充作用?！敝芸谑行l計委主任劉炯介紹，該市太昊路社區所開創的模式正是擊中了家庭醫生“簽而不約”這一痛點。

簽約方式和責任

（一）簽約對象原則上為轄區居民或家庭，憑自愿選擇家庭醫生團隊簽訂服務協議，約定服務內容、方式、期限和雙方責任、權利、義務及其他有關事項。每個居民或家庭同期只能選擇1個家庭醫生團隊簽約。綜合考慮工作強度、服務質量等，每個家庭醫生團隊簽約人數原則上應控制在2000人以內。按照服務有關要求，堅持定期上門采集健康數據，確保家庭醫生“簽而有約”。

（二）制訂簽約服務協議書，明確簽約服務具體內容，確定相關服務事項、收費標準及補償優惠政策，規定簽約雙方的權利與義務等。協議應包括合同編號及有效期限、合約內容解釋權、簽約居民的號和（醫保）卡號、簽約居民的住址和聯系電話及其緊急聯系人和聯系電話、簽約居民選擇簽約服務包名稱和服務內容及相應的居民自付費用金額、簽約居民應配合事項或應履行義務等基本內容。簽約合約文書一式三份，家庭醫生、簽約對象和基層服務機構各持一份。雙方簽訂簽約合約文書后錄入簽約服務系統，也可網上簽約并打印紙稿。簽約合約文書有效期為一年。每年度內簽約的所有服務包從下個年度天開始生效、執行。簽約時一次性預收自付費用并開具或打印收費憑證（收據），所收資金上交基層衛生服務機構管理。采取“3 X”方式組建家庭醫生團隊，“3”指家庭醫生、公衛醫生、護士，“X”指中醫師、藥師、健康管理師、心理咨詢師、計生專干、社（義）工、護工等。

（三）簽約期內，如因家庭醫生原因導致無法履約，應及時征求簽約服務對象意見更換家庭醫生或解約；如服務對象在服務期限內不滿意，可以在該基層衛生服務機構內調換其他家庭醫生續約；年終如不滿意，可以在下一年度調換家庭醫生簽約，也可以不再簽約。

（四）對于未按簽約服務協議書提供相應服務或經考核不合格的家庭醫生，扣發相應補助經費并取消下一年簽約資格。經整改考核合格后，方可繼續開展簽約服務。

（五）在簽約服務過程中，因服務對象隱瞞病史信息、不執行家庭醫生制定的防治方案、不遵醫囑而影響服務質量，以及因病情超出家庭醫生診療水平和能力而造成的不良后果，責任由服務對象自負。

家庭醫生簽約服務啟動以后，天頂街道社社區衛生服務中心聯合天頂街道衛生計劃生育辦公室，扎實開展了家庭醫生簽約服務進街道、進社區、進家庭工作，讓家庭醫生簽約服務走進千家萬戶。注重服務細節，讓服務對象滿意。特殊困難家庭是我中心上門的重點對象，量血壓、測血糖、宣傳健康知識，為有需要的居民制定合適的健康檢查。在特殊困難家庭對象家中，家庭醫生認真為他們進行檢查、記錄，提供基本、公共衛生、健康教育、健康評估、動態監測等服務，宣傳和講解城鄉居民醫保和貧困人口“健康扶貧”等政策。簽約服務會在就醫、轉診、用藥、醫保等方面對簽約居民實行差異化的政策，增強簽約服務的吸引力和居民對簽約服務的有效利用。

讓醫生走進社區走進家庭，讓每戶社區家庭都擁有自己的家庭醫生，小小的一張簽約單，傳遞的是關愛，關注的是健康。通過此次簽約，引導社區居民了解、支持簽約服務、主動簽（續）約，主動接受國家基本公共衛生服務。進一步提高國家基本公共衛生服務項目的知曉率和普及性，提高居民自我保健意識，樹立正確的健康觀念。讓國家惠民便民政策真正進入千家萬戶，讓轄區居民和重點人群實實在在感受到便利的服務。協議簽訂前，家庭醫生應當充分告知簽約居民約定的服務內容、方式、標準、期限和權利義務等信息。