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發布時間:2020-10-21 11:40  






典型案例2016年4月,家住河南的李先生買了一套兩室一廳的房子,由于他平時工作很忙,為了以后省心,在裝修和購買家電時,選的全是品牌。經過兩個多月的裝修,李先生高高興興地搬進了新房。誰知道住進去不到一個月,臥室里的那臺空調就開始滴水,而且流出來的水越來越多。安全隱患五:冷凝水管路排量不足中央空調在制冷過程中會產生冷凝水,冷凝水產生后是否順利排出是安裝的關鍵。無奈,李先生撥通了該品牌的客服熱線,在電話里說明情況后,客服表示當天下午就會派人前來維修,但要收50元的“費”。當李先生問空調還在保修期內,為什么還收“費”時,對方表示這是公司規定,如果李先生不愿意交的話,他們將無法安排維修人員提供維修服務。由于這幾天氣溫很高,沒有空調可不行,而且總不能把空調拆下來拿去維修,于是李先生只能答應繳納50元“費”。第二天,維修人員準時來修空調,空調修好后,維修師傅卻說要收60元,并解釋說,空調滴水是因為其中一根管子裂了,更換這根管子要收10元材料費。李先生這下就納悶了,空調在保修期內,管子裂了又不是人為破壞,怎么也要收取費用呢?李先生再次打電話到客服人員那咨詢,結果客服卻說更換元件本來就是要收費的,而且客服還強調這些都是在上明碼標價的。李先生打開一看果然和客服說的一樣。雖然李先生還是有所懷疑,心里也很氣不過,但還是不愿意因為幾十塊錢糾纏不休,就氣支付了維修師傅50元“費”和10元材料費。律師分析根據《消費者權益保》第二十四條的規定,李先生購買的空調不到一個月就漏水了,這明顯表明經營者提供的空調根本不符合質量要求,李先生應依法要求經營者履行更換、修理等義務。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十五條的規定,在三包有效期內的商品,不是消費者的原因導致產品不能正常使用的情形,修理者應免費修理,不應收取材料費和加工時費。本案中,李先生支付的60元純屬冤枉錢,李先生可依法要求其返還。
一個夏天過去了,有了中央空調感覺夏季不再漫長了,中央空調確實是給我們的生活和工作帶來了舒適,經過一個夏天的使用,空調也是會出現故障的,接下來和小編一起來了解下中央空調的“假故障”吧。
一、室內機吹出白霧由于室內空氣濕度過大或進出口溫差大,冷風結成霧氣,屬正常現象。
二、不運轉應注意是否是電壓不穩定或設定溫度不恰當所致。在制冷模式下,當設定溫度高于環境溫度,空調無法運轉。
三、變頻空調室外機聲音時大時小,這是由于變頻空調壓縮機運轉頻率改變產生的現象。“如果初步檢測一切正常,但故障依舊,這時候就應該報修了。”
四、制冷制熱效果差先檢查過濾網是否清潔,室內外進風口、出風口是否通暢,此外,室內外溫差越大,空調帶來的涼爽感就越明顯。在室內外溫差不大的時候開啟空調,會讓人感覺到沒有盛夏那種十分涼快的感覺。
五、空調關機后還繼續吹風,這是空調自動開啟干燥清潔功能所致,運行一段時間后會自動關機。
六、不制冷要先檢查是否誤將制冷模式切換到了制熱模式、抽濕模式或送風模式,若是,自然不會出現冷氣。
七、有噪音多是制冷劑在室內機流動、蒸發產生的聲音或塑料件自然膨脹或收縮發出的聲音空調,空調“假故障”有哪些不會影響正常使用。
八、遙控失靈多半是因為電池電力已耗盡,或用戶未將長時間不用的電池取出,結果電池漏液,損害遙控器所致。

一般來說,空調的使用年限為十年左右,在使用了一定年限后,就要記得及時的更換。另外就是要注意平時好好保養空調來延長壽命,那么我們應該如何來延長空調的使用壽命呢?
1、經常檢查空調插頭和插座
在使用空調時,要經常檢查空調的插頭和插座,檢查電源引出線或插頭是否有發燙的現象,這不僅是為自己的安全著想,更是延長空調使用壽命的重要手段。
2、 檢查管路接口部位
空調的水系統要注意管路連接的地方是否會漏水,如果出現這樣的現象要及時處理,發現有油漬的話,就說明有制冷劑漏出,應及時予以處理。空調管路接口
3、定期清洗過濾網
使用空調時,一定要把水系統和風管機的過濾網定期清洗,一般2-3周就要清掃一次,而且清洗要徹底,要將過濾網抽出,然后用干的軟毛刷去除過濾網上的灰塵,等晾干后再裝入空調器使用。
夏天到啦,空調是使用頻率比較高的家電,小美友情建議大家,提前打開空調測試一下是否有故障,比如打不開或者不制冷等等,要是等到夏季維修旺季才發現問題去預約排隊,估計就是無限期延長啦……