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發布時間:2020-07-19 07:26  









免去了維護人員的成本
企業以極低的成本就擁有了一個覆蓋到全國近300百個地區的企業客戶服務中心,因為企業端沒有軟硬件的投入,因而無需配備任何維護人員。我們的技術維
護人員、數據統計人員、客戶服務人員將為我們的客戶企業提供高品質的服務,滿足企業的各種需求。
解決處理能力瓶頸問題
在集中式呼叫中心系統中,由于所有的業務處理都要集中到一個節點,而一個節點的處理能力始終是有限的,因此,將限制整個系統的業務提供能力,尤其
是普遍存在銷售旺季時的服務呼叫高峰時電話撥不進來的問題。而分布式呼叫中心系統中,可以通過不同的呼叫中心控制節點進行協調處理,因此處理能力將大大增強
客戶在申請400業務時,可要求主叫用戶撥叫400號碼后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。密碼長度為4~6位阿拉伯數字。
根據主叫用戶所在位置選擇目的地
根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。
同時呼叫某一目的地次數限制
對于400號碼某一目的地的同時呼叫次數達到一定限制時,不再接通,并向主叫用戶發送錄音通知。
呼叫400業務客戶次數的限制
400客戶在某一段時間內(通常以月或周為單位)制定可以接受來話呼叫次數的很大值,當到達此限值時,以后的來話呼叫不予接通,并向主叫用戶發送錄音通知。
黑名單
對于某些具體的電話號碼,可將其列入黑名單,限制其撥打某個400號碼。
在珠三角地帶我們發現幾乎所有的企業都是會使用到這種商務電話,畢竟在現代企業的銷售方面,其實營銷的需求在很大程度上都是一種營銷手段方面的很好的提升。而通過400電話也是在幫助大家找到更適合使用的電話號碼,與傳統的號碼是不一樣的。目前,400電話正在進行大力的發展和改革,在400號碼的選擇和辦理以及在線咨詢服務上進行及時的優化,特別是在在線咨詢方面網站提供了多種聯系方式方便用戶選擇。我們在傳統的號碼方面一般是使用個一段時間可能會因為自己轉換了地方,而終不得不要選擇更換電話號碼。而你用到的這種商業電話在你注冊以后,不管你是去到哪里,都是繼續可以使用的。