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發布時間:2020-11-05 10:49  





一站式物業托管服務
很多客人因為常年奔波于加拿大和中國之間,常常是一年半載都不在多倫多,所以工作人員就擔負起管家的角色,每周定時去客人托管的物業查看,及時反饋物業狀況,做到讓客人放心。
森德客服人員系統合理地安排時間表,每周固定時間去客人托管的物業查看,一般來說夏天剪草和冬天鏟雪是首要任務。無論是嚴寒還是酷暑,森德客服人員總是風雨無阻地準時到達物業地點,及時剪草鏟雪。尤其是夏天雨季,以及冬季大雪封門時,嘉森德客服人員都會比平時多去幾趟物業查看,避免草長鶯飛或者大雪堆積的情況發生。
森德大部分客人托管物業類型都是獨立屋,因為不像高層公寓有物業公司管理,所以嘉德客服人員還需要仔細檢查屋內設施還是屋外情況;例如冬天來臨,森德客服人員就會首先關好自來水閥門,避免冬季寒冷,水管凍住導致設施損壞的情況。
物業托管”的定義
物業托管就是客戶將本單位的物業工作委托給我公司,由我公司同客戶簽定服務合同,然后直接安排物業管理人員提供物業服務的一種服務模式。這種模式可以讓客戶以相度對較低的價格得到專業的物業服務,同時還不用承擔任何用工的風險和責任,達到“放心、省心、省錢”享受物業服務的要求。
該服務項目針版對性強:許多公司特別是中小規模的公司對本單位公共區域的物業需求常感到難以定位,難以管理,用工成本高,公司可權以從專業服務的角度并利用行業優勢來化解這個難題!

物業公司管理服務的范圍有哪些?《物業管理條例》規定,物業管理是業主和物業服務企業按物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。也就是說,物業服務企業是根據物業服務合同中約定的服務項目和服務標準,為業主提供質價相符的服務。
業主和物業公司有關物業管理服務的依據就是物業服務合同,如果物業服務企業沒有履行物業服務合同,侵害業主權益,業主可要求物業公司限期整改,也可起訴。對業主要求解決的物業服務合同約定以外的事,物業公司應積極與有關方面反映溝通,爭取使問題得到解決。
要求物業公司承擔物業服務合同外的工作,都屬于變相占物業企業和廣大業主的權益。一方面,物業費不能全部用于物業服務合同范圍內的物業服務支出,對業主合法權益也是一種侵害;另一方面,增加物業服務企業成本,也影響物業企業的經營管理和服務。

物業管理真正的受益者是誰?
從一家物業管理公司成立發展至今,物業管理已走過三十多年的歷程,它也從一個墜地的嬰兒長成了翩翩少年,這期間的酸甜苦辣想必每一個物業管理人都有深刻的體會。無論是行業主管部門,還是各大主題論壇,幾乎每一天都在上演著物業管理的創新和變革,目的只有一個,讓行業更有尊嚴,讓業主因物業的管理而變得更加幸福和諧。
我們分析行業,分析環境,分析趨勢,分析互聯網,分析共享經濟到分享“分享經濟”,但有沒有人真正分析物業管理這個行業真正的受眾群體是哪些人?哪些人是真正享受到物業管理的美好。你一定會說,是業主啊!不錯,是業主,但業主也分群體。仔細看看,你住在小區,早上天不亮就去上班了,晚上披星戴月回家,一天的時間大部分都在公司、路上和自家狹小的空間度過,你有時間享受物業管理帶給的感覺和感受嗎?物業服務的一草一木、一磚一瓦你仔細的欣賞過嗎?物業管理的大大小小的服務你體驗過嗎?就算是周末,你也被亂七八糟的事情占據著,也沒有心情關注物業管理給你營造的氛圍吧。你雖然繳納了物業服務費,但你不是物業管理的真正受益者?誰是?答案是老人和兒童。
老人和兒童才是物業管理真正意義上的受益者。這個群體將是一塊巨大的蛋糕,需要物業管理人細細掂量,仔細考量,用心做好服務,它所帶來的效益不可估量,而且是持續的增量。
