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“智慧社區”是將“智慧城市”概念引入社區。嚴格地說，智慧社區是智慧城市的細分領域，是社會管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式，是充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。大數據包括結構化、半結構化和非結構化數據，非結構化數據越來越成為數據的主要部分。

2014年，國家發改委發布了《關于加快新型信息惠民工程有關工作的通知》，把推進社區信息化建設，建設智慧家庭綜合應用平臺，豐富家庭信息服務列為重點任務。2014年5月，住房與城鄉建設部發布了《智慧社區建設指南》，明確了我國城市智慧社區建設的總體框架和評價指標體系。2、條塊分割嚴重，傳統單一管理體制容易出現管理責任不清、交叉管理、無人管理等現象。

2014年8月，發改委、工信丨部、科技部、公丨安部等八部委聯合印發《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》，明確提出要創新智能建筑與智慧社區服務的模式。種種跡象表明，智慧社區已成為我國城鎮化、信息化建設的重要內容。

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網格化管理的好處是什么

好處有以下3點：

1，它主動發現問題和解決問題，完全改變了過去被動應對問題的管理模式。

2，它運用了數字化的管理手段，這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上，提高了管理的敏捷、精度和。

3，它是一種科學封閉的管理機制，不僅具擁有一整套規范統一的管理標準和管理流程，而且還將發現、派遣、結案四個步驟形成一個閉環，從而大大提升管理的能力和水平。