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許多營銷的理念和工具初是來自快速消費品行業面對的一些實際問題。其他的工具則來自于耐用產品行業（無論是面向消費者的還是面向企業的）、日用品行業和服務業。

由STP(市場細分segmentation，目標市場選擇targeting，和定位poitioning)理論和4P（產品Product，價格Price，地點Place，促銷Promotion）理論構成的營銷學理論框架可以幫助我們分析任何市場、產品和服務。商品當然包括著有形的商品及無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力，是檢驗草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基于企業的品牌規劃，保證品牌集中度和市場適銷價值化。

首先，要建立市場常態調查機制，對主流營銷渠道各環節、消費者群體進行調研，收集、整理、分析、篩選、匯總相關信息供決策應用

其次，要為所有品牌建立檔案，并進行預測，合理、有效地分配品牌市場空間資源，根據品牌成長性、市場占有率、消費者滿意度等條件確定品類管理策略和品種組合投放策略

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶的場面，都可能引發女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。作為一名普通的消費者，筆者同大多數女性具有共同的愛好--逛商店。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

品牌戰略：打造世界流的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌，何時成為大品牌何時成為國際化的大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企。

四、品牌規劃：品牌發展三步走，今需要取得業績需要開發的市場，第二年品牌在全國市場達到什么水平，第三年品牌在市場的地位等內容告知客戶。如今年成為優勢品牌，第二年成為強勢品牌，第三年成為主流品牌，三年后成為三品牌等，成為全國優勢，成為全國主流，第三年成為全國三品牌等，三年后成為世級品牌。當然，每個市場都各自有其特征，需要特定的營銷理念和工具，比方說，服務業的營銷人員在制定自己的營銷方案時，會更多地關注另外的3P（人員Personnel、服務流程process和服務有形化Physicalevidence）上。