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三體文明-新零售

新零售才剛開始

無論是互聯網人還是零售人談，零售就是三種東西：人、貨、場。

人、貨、場這件事在過去的很多年里都很弱，上海很多非常有名的商場都已經倒閉了。這幾年還有誰有錢敢投地面連鎖店？大家都不敢了，但好像這些互聯網人提出一個想法：能夠提高我們用戶的復購率，能夠提高商品的品質，能夠提高賣場的人氣，這件事情挺好的。

這些新的大數據，用戶關系的重建，包括刷臉技術，移動支付能力，能夠幫助我們改變賣場的核心能力，這都是非常好的東西。

打贏新零售的4個決定性要素

，搶占消費者心智。

今天這個世界信息不是太少，而是太多了。所有的產品長得都很像，除非發生技術革命。當技術革命發生的時候是不需要做品牌的，不需要做傳播的，直接就把干掉了幾乎所有的行業，技術革命都是致命的。如果海爾冰箱真的做出一個沒有壓縮機的冰箱，它不需要做傳播了。——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的。

當技術革命發生的時候不需要做任何傳播，現在絕大多數行業技術革命都停滯在那里，產業處于空窗期怎么辦呢？只能像我這樣在臺上講。講得不好怎么辦呢？講笑話。再講不好怎么辦？服，搶占消費者心智。腦白金就是典型的一個案子。

絕大多數商品的功能幾乎是類似的，已經失去了技術迭代的過程，它們之間的差別非常細微。我們的冰箱、洗衣機、彩電、汽車，你把任何一家汽車公司廣告中名字去掉，換過來都是一樣，你怎么能夠在那么多復雜信息過渡過程中搶占消費者心智？

三體文明-新制造

面對新制造時代的到來，我們該如何準備？

一是發揮我們超大規模市場的優勢。我們有13億多人口，現在是世界第二大經濟體，制造大國，我們這個市場的優勢是其他國家都不具備的，而且一般的經濟學家認為在未來十年左右的時間，我們將會成為大經濟體，有超大規模的市場優勢，這是各個產業發展非常有利的一個條件，有些產業在其他國家有了技術，發展不了，只有到我們國家來發展，比如高鐵，只有我們國家掌握了之后，能夠很快地變成這么大的產業，成為的產業，包括大飛機，現在只有美國、歐盟日幾個國家搞的，我們國家大飛機也取得了很大的進展，這都是利用我們超大規模市場的優勢，其他的產業也會利用這個優勢，使我們能夠獲得更好、更快的發展。我雖然是一個60后，但我身邊有很多80后、90后，我告訴所有做零售朋友們一個非常慘烈的事實，現在90后、95后基本上在網上買東西，因為太快了。

三體文明人才發展戰略-人生工具6W2H法

What：工作的內容和達成的目標；

Why：做這項工作的原因；

Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人；

When：在什么時間、什么時間段進行工作；

Where：工作發生的地點 ；

Which：哪一種方法或途徑；

How：用什么方法進行；

How much：需要多少成本？

意義：做任何工作都應該從6W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H，能節約寫報告及看報告的時間。