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思正電子——酒店客房語音聲控公司

酒店客房控制系統定義

酒店客房控制系統（簡稱客房控制系統，客控系統），是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU（客房智能控制器）構成的專用網絡對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。

由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統的接口，已成為星級酒店全l面智能化的必不可少的一部分。

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酒店客控系統小知識：

客房控制系統的投資回報率相當高，也許酒店在改建初期或者在建初期時并沒有把客房控制系統納入考慮范圍，也就是額外的投資，并且價格不菲，當然也有便宜的客控系統，然而酒店想要得到更高的投資回報率，好的客控投資必不可少，客房控制系統有別于一次消費品，它后期的正常使用與維護才是關鍵，高質量的客控后期的故障率幾乎為零只需基本的日常維護就可以，這樣既不耽誤就頂啊的日常運營又不必額外的修理費用，因此要有遠見，不要在乎眼前的一失一得。由于客房控制系統的靈活程度非常高，因此它能適應各種類型的酒店，那么對于這種重新洗牌的發展趨勢，更多投資者偏向于小酒店的開發，這樣做投資少、風險小、利管理，并且客房控制系統的節能、智能功能能夠給酒店帶來高l效的回報，小型酒店將成為新業主的首l選。

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語音控制系統優勢：

成本低

無需酒店方投入過多精力，省心、省力、省時，輕松坐享智能升級成果；不動頂，不動墻，無線植入，當天完成，無需停業損失營收；當天升級，酒店投入使用即刻獲益，短期即可見l效。

零門檻安裝 ：零布線，零噪音，無線植入，適用任何復雜、條件有限的客房環境，新老酒店升級首l選

零專業施工 ：在線靈活配置，無需專業人員上門施工，酒店電工自行即可完成

零設備換新 ：無需更換原有設施，老設備完l美兼容，大筆節省酒店換新費用

零停業損失 ：不動頂，不動墻，無需停業造成營收損失

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智能家居語音控制系統前景：

放眼全球，智能化的語音成品扎堆上陣，一股語音聲控的熱潮已經勢不可擋。雖然面臨語音識別率和語音采集問題等一些技術瓶頸，但我們相信，在技術不斷走向成熟的動力下，將語音技術融入更多領域將是不可阻擋的趨勢，困擾其應用的準確度和穩定性問題也有望迎刃而解。對于智能家居未來的發展方向，將語音控制技術規模化的應用于智能家居或將成為未來市場發展的新趨勢之一，我們也希望這種局面能夠早日開啟。

語音控制中的不良反饋：

①智能音箱通過網絡在云端識別反饋的控制速度比較慢，通常網絡一般的情況下反饋時長為300—500ms，網絡情況良好的情況下也有300ms左右。

②智能音箱通過半徑3米—5米內才可以語音控制其他設備。假設智能音箱放在客廳，那控制臥室的燈必須要在客廳實現，如果身處臥室想控制臥室的燈就比較麻煩。

③絕大多數的云端識別都會在后臺錄音，相當于用戶在家里不知不覺的情況下聲音的隱私已經被侵l犯，并上傳到云端做了保存。這點在歐美和日本客戶那里的反饋比較明顯，國人也對聲音的隱私開始重視起來。

影響智能語音控制系統效果的因素有哪些？

語音控制智能家居—方言影響識別效果

眾所周知，中國的語音及語言博大精深，雖然國家在推廣標準普通話方面不遺余力，但是中國真正掌握標準普通話的人群比例還是比較低的，而中國的口音現象則是紛繁復雜，甚至會出現同城市中都有不同口音的情況。因此，當這些帶有或輕或重口音的人群在使用語音輸入時，如果按通常的方法使用標準普通話數據進行模型的訓練，就會產生很嚴重的適配問題，從而影響語音輸入時的識別效果。

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如何讓智慧酒店更“智慧”？ 

一、科技與服務相結合，鍛造品質。智慧型飯店技術為表，服務為里，表里合一才是真正的“智慧型”。技術是發動機，服務是方向，兩者相輔相成，缺一不可。用智慧服務為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活化；深入挖掘客戶的行為習慣，洞察客戶的心意，并轉化為簡潔的服務，將智慧服務滲透到智慧酒店建設的各個環節。

二、定位與整合并重。首先，找到自己的位置。建設智慧飯店的首要工作就是找準定位，充分考慮飯店自身的投資能力、對收益的敏感度、顧客消費能力等多方面因素，揚長避短，精準發力，做好差異化戰略規劃。二是加強整合；強化系統間的有效整合，充分實現各系統間數據的互聯互通，有效整合資源，為一線服務提供支持。注重數據的深度挖掘和利用，實現數據價值的zui大化。

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智慧酒店建設，酒店人關心什么

智慧型酒店是科技發展的產物。智能酒店在形態上更加多樣化，其背后是酒店核心業務各種新技術的改造，如移動互聯、人工智能、云計算、大數據等應用。在酒店內部，這些技術不僅涉及到硬件設備的升級，還將滲透到酒店的銷售流程、會員制度和營銷制度等，從而對整個 SOP流程和服務系統產生影響。

5 G時代即將到來，酒店將面臨大規模轉型。并將帶動整個智慧酒店的進程迅速向前推進。

以網絡為引i領，未來的酒店服務，會給客人帶來更多的便利。采用“互聯網 ”的理念，實現酒店行業向智能化終端的突破，提升酒店的入住體驗，提高賓客的入住體驗，是整個酒店行業在“互聯網 ”時代的又一次變革，也是未來獲得新的競爭優勢的新動力。

今后，隨著科技的發展，越來越多的酒店將搭上智慧之車，誰能抓住時代的脈搏，誰就能在競爭中立于不敗之地，搶占市場。