您好,歡迎來到易龍商務網!
【廣告】
發布時間:2020-10-28 16:09  





走客戶成功策略
有句話是:沒有客戶成功就是沒有SaaS企業的成功。關注萬家歡的生鮮老板們應該知道,萬家歡很早就從“客戶服務”轉為“客戶成功”策略。客戶成功的定義是“通過與客戶的互動,客戶需求被滿足,幫助客戶實現既定目標,即客戶成功”。
我們先說個關鍵詞“互動”,顧名思義,要與客戶多聯系溝通,了解客戶公司的變化、需求。不同的公司其實有不同的需求,或者他們有著自己都不曾發現的需求,與他們互動才能獲得這些信息。比如某客戶只在你這里訂這幾樣菜,公司按要求完成配送,保質保量。但有一天他要發展水果業務了,如果不能及時知道,那是不是就錯過了機會?
在品質方面,萬家歡農產品配送公司結合地理優勢專門采購了不少的特色生鮮產品,讓客戶足不出戶就能夠品嘗到來自全球各地的美食。萬家歡農產品配送公司采用的是供應商直接供應的模式,而且對于所有的產品會設立一個檢測的標準,達到要求以后才能夠上架。此外,萬家歡的檢測除了自檢以外,還包括了交由第三方進行檢測,多種方式檢驗讓消費者可以買到健康、安全有保障的生鮮食品。
因為你每天都有美味的新鮮食物,所以你不必每天下班后都去菜市場。只要你提前下訂單,各種高品質的新鮮食物就會送到你家,節省大量的時間和精力。因為這些食品的分銷既安全又快捷,即使是即時網上購物也不需要等太久,使得新鮮電子商務平臺的開發更有可能。
配送種類:
1.無公害蔬菜:小青菜、大白菜、土豆、西紅柿、黃瓜、青椒、圓椒、山藥、胡蘿卜、菠菜、油麥菜、蓮菜、洋蔥、冬瓜、南瓜、茄子、西葫蘆、大蔥、小蔥、香菜、線椒、彩椒、生姜、大蒜、苦瓜、娃娃菜、螺絲椒、芹菜、蓮花白、紅薯、蒜苔、韭菜、蒜苗等;
2.菇菌類:香菇,雞腿菇,茶樹菇,金針菇,蘑菇,猴頭菇,杏鮑菇等;
3.放心肉禽蛋:豬肉,牛肉,羊肉,雞肉,鴨肉,鴿子,雞蛋,鴨蛋、咸鴨蛋、皮蛋等;
4.水產魚類:草魚、鰱魚、武昌魚、黑魚、鱸魚、黃辣丁、鮮蝦、蟶子、花蛤等;
5.水果類:香蕉、蘋果、酥梨、葡萄、橙子、桔子、櫻桃、杏、西瓜、草莓、菠蘿、甜瓜等;
6.凍品類:雞類(及副類)、鴨類(及副類)、魚類、各類丸子等;
7.糧油類:五得利、陜富、西瑞、邦淇、水鴨、金龍魚、老哥、魯花等糧油米面,綠豆、黃豆、玉米糝、小米、花生米等雜糧。
8.其它:面食、豆制品、一次性用品、廚房餐具等
生鮮配送作為生鮮電商的后勤保障,越來越的平臺需要這方面的服務。同城生鮮配送和快餐配送一樣也成為了熱門行業。但生鮮配送與快餐配送不同的是,生鮮配送服務需要大量硬件支持??觳团渌偷挠布谴蟠笮⌒〉牟宛^、以及騎手。而生鮮配送需要冷藏保鮮設施、冷藏車、蔬菜分揀中心支持。
同城生鮮配送公司一般有兩種商業模式,一種是個人宅配。一般和電商平臺相結合,而電商平臺的配送中心就是社區內的生鮮配送店。通過線上下單,線下就近配送的方式來完成交易。這種模式對于生鮮店的布局有一定的要求。如果數量太少,則不能滿足同城生鮮配送服務,而且配送成本也會加大。但如果生鮮配送店太多,也需要大量的資金支持。很多平臺采用撮合型交易平臺來避免前期投入大的麻煩,主要是各個生鮮店、超市入駐平臺。